會議接待方案集錦[15篇]
為了確保事情或工作扎實開展,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。方案應該怎么制定才好呢?下面是云范文為大家收集的會議接待方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
會議接待方案1
一、接待時間:20xx年12月4日—12月8日
二、接待地點:
接送機地點:廣州白云國際機場
下榻酒店:廣州香格里拉五星級酒店
會議地點:廣州香格里拉五星級大酒店會議廳
三、接待對象:
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責人員:
總負責:接待辦
跨部門接待小組:相關領導,秘書組,行政組,宣傳組,保衛組
五、接待前期準備工作:
1.制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間
2.食宿安排,提前預定
3.迎接車輛安排
4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)
5. 相關接待人員,負責相關接待工作
六、機場接待
1.機場一層到達廳內設接待處人員,根據來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。
2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80×180cm以下易拉寶)。
3.由服務科按照按正常要客接待程序接待。
4.對于重要領導等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證,安排相關人員協助在廊橋出口處迎接。
硬件附注:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條……
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關準備,確定房間住宿安排。
2.嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。
3.進入酒店后,由接待人員的.引領下入住提前安排好的房間。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1.由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。
2.餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。
九、會議前的籌備工作
1.選擇會議廳。根據會議參加人員的人數確定會議廳規模。
2.會場布置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語??稍跁鰞葦[放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統一
3.會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。
4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
十、會議接待
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”
2.會場整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發,調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。
3.聯系陪同人員,講解員。根據客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關人員
4.領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
十一、座談
1.企業宣講(集團,產業宣傳片,企業介紹PPT)
2.技術交流(技術人員PPT講解,互動)
3. 會場服務(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)
4. 拍照(依重要程度,進行拍照留檔)
5. 攝像(依重要程度,進行攝像留檔)
十二、會后服務準備
做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。
十三、會后服務
會議結束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店。
會議接待方案2
為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
一、會議主題:
待定
二、會議時間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、會議地點:
xxx酒店。
四、環境布置
(一)會場外區域布置
酒店外圍環境:燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內主要區域布置
1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內容
第一板塊會議
(一)會議時間:20xx年xx月xx日、x日、x日
(二)會議地點:待定(200人會議廳)
(三)會議內容:待定
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、X展架
(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時間:20xx年xx月xx日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點:餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)
第三板塊會議接待
(一)工作內容
1、會議流程策劃;
2、編撰、印刷會議接待手冊;
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;
4、會議前期報名的接待、物品分發等;
6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;
7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;
8、提供機(車)票的訂購服務工作;
9、提供專業接待人員服務工作;
10、根據需要,提供其他公務活動服務工作;
11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;
(二)組織機構及職責
1、綜合協調組工作職責:
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯系工作;
(3)負責與組委會內部的全面對接工作;
(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;
(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組
工作職責:
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;
(3)負責為與會代表提供接待服務人員、住宿、餐飲、交通、內部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務;
(4)根據嘉賓的`實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調配、機(車)票的訂購;接待服務人員的組織領導;
(5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)
(6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;
3、服務保障組
工作職責:
(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察
一、會后考察:
1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)
二、當地游覽服務(20人或以上/車)(淡季報價)
1、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價格:298/人;2、西線一日游:乾陵,永泰,法門寺文化景區午餐價格:380/人;3、市內一日游:城墻,碑林,大雁塔,午餐價格:210/人;以上報價包含門票、車費、導游服務費及30元標準中餐一次4、東線二日游:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3星級住宿,纜車上下價格:780/人5、北線二日游:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀念館,棗園,楊家嶺,3正1早,延安三星級賓館住宿價格:958人
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
二、其他服務:
如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業禮儀接待:按照規格提供專業禮儀或者大唐禮賓衛隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
備注:會根據客戶航班到達時間進行統籌接機安排
會議接待方案3
一、會前
與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。
提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。
派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的`吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。
確定方案,簽訂合同,預付定金。
二、會中
會議接待。專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
會前準備。準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。
會議場所。專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
會議住宿。房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。
會議餐飲。用餐時間、用餐標準及特殊客人(xx)的確認。
會議旅游。旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
會議娛樂。娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
會議服務。會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。
三、會后
1 、結帳。提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。
2 、資料。會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3 、合影。會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發給每位與會人員以做留念。
會議接待方案4
一、會前
與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。
提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。
派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。
確定方案,簽訂合同,預付定金。
二、會中
會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
會前準備:準備好會議所需要的`會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。
會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。
會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(xx)的確認。
會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。
三、會后
1、結帳:提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。
2、資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發給每位與會人員以做留念。
會議接待方案5
由xx領導一行xx人于20xx年xx月xx日午時xx:xx分左右到達,xx月xx日午時xx:xx分離店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳
8.31早餐自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣
8.31午餐自助餐,地點:萬福閣
8.31晚餐同8.30晚餐
9.1早餐同8.31早餐
9.1午餐同8.30晚餐
說明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責,各相關部門配合。
2、住宿
a.豪華套間xxx
b.標準套間xxx
c.單人間xxx
d.標準間xxx
e.縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間
說明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合。
3、會議
長江廳:匯報會約1小時,8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5f貴賓廳:省檢查團工作室
6f會議室:工作人員及駕駛員休息室
2f會議室:創立辦檔案室
玫瑰廳:來信來訪接待室
以上由xxx具體負責,各相關部門配合。
一、本次活動領導小組名單
組長:xxx
副組長:xxx
成員:xxx
二、車輛停放及安全
1、職責部門:xxx
2、職責人:xxx
3、保安:
4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30午時-9月1日午時省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛工作。
三、迎賓及入住
1、職責部門:xxx
2、職責人:xxx
3、門僮二名:
4、禮儀小姐八名:
5、要求:a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨XX國際大酒店;確??腿税踩萝?,及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶資料:“XX歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務;e.商務中心配合創立辦領導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。
四、房間安排
1、職責部門:xxx
2、職責人:xxx
3、服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4f、5f電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。
五、會議室安排
1、職責部門:xxx
2、職責人:xxx
3、二樓會議室服務員:
四樓長江廳服務員:
五樓貴賓廳服務員:
六樓會議室服務員:
二樓玫瑰廳服務員:
4、要求:
a.配合工程部確保本次接待的.所有會議室設施、設備完好;
b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;
c.做好各會議室的衛生清掃工作;
d.按照接待方案安排,定人定崗。
六、餐飲安排
1、職責部門:xxx
2、職責人:xxx
3、服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛生情景尤其做好滅蒼蠅;d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情景。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據接待方案落實好每一天餐廳的服務人員,做到定人定崗。
七、檢查監督
1、職責部門:xxx
2、職責人:xxx
3、要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情景,并及時與營銷部溝通、落實。
八、接待安排
1、職責部門:xxx
2、職責人:xxx
3、要求:檢查各部門的落實情景,與各職能部門及時溝通并上報領導小組。
九、結算
1、職責部門:xxx
2、職責人:xxx
3、要求:
a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。
b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。
c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準備完畢,備用。
十、幾點說明
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情景,逐條落實。
2、召集本部門會議,制定部門接待計劃,職責落實到人。
3、凡一線工作人員熟記“應知應會”,并注意使用普通話。
會議接待方案6
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時間:20xx年10月27—29日
二、接待地點
接機地點:xx
接待酒店:xx
地址:xx
參觀地點:xx
三、接待對象:xx公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責:Xx(負責整個行程的指揮和協調工作)
接待組:Xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)
秘書組:Xx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)
后勤組:Xx(負責行程和會議談判的酒店安排,會場布置和保安等相關工作)談判組:Xx(主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術顧問,公關經理)合計人員:24人
五、接待前期準備工作
1.來回機票預定
2.食宿安排
3.迎接車輛安排
4.會場接待
5.會場整理及布置
六、后期工作
1.談判會議資料整理
2.經費報銷
3.總結及信息反饋
七、經費預算雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)
八、注意事項
1、接待外賓的'禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經費預算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
會議接待方案7
一、全程服務項目
1、展會策劃:各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。
2、承辦各型企事業機構的'專題會議、年會、禮儀、開業慶典、酒會、展示會等。
3、承辦在華的國際會議,包括行業、專業或專家會議等。
4、組織出國參加各類會議、預約會見、參觀、訪問等活動。
5、承辦各公司(廠礦)業務洽談會、訂貨會、新產品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯誼會等。
6、承辦各種類型商務考察會議。
7、培訓類會議計劃實施。
8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。
二、單項服務項目
1、會務服務:協助主辦單位選擇會議場所,為代表提供禮儀、公關、文秘服務,會議協調管理工作。
2、展覽展示:展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設備租賃等。
3、會議接待:為參會代表提供接送站服務、會議代表簽到服務。
4、酒店預定:以優惠價格提供國內酒店預定服務,代訂各地優惠客房。
5、用餐安排:以特惠價格安排特色的餐飲服務,優價代購當地土特產。
6、票務服務:為參會代表提供各地返乘飛機票、火車票、船票預訂服務;會務展品的托運代辦,會議代表考察旅游結束地的善后服務。
7、娛樂安排:為代表安排富有當地特色的娛樂、活動項目。
8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務。
會議接待方案8
為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
一、會議主題:待定
二、會議時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、會議地點:xxx-xxx-x酒店。
四、環境布置
?。ㄒ唬鐾鈪^域布置
酒店外圍環境:燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內主要區域布置
1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內容
第一板塊會議
(一)會議時間:20xx年xx月xx日、x日、x日
(二)會議地點:待定(200人會議廳)
?。ㄈh內容:待定
?。ㄋ模h布置:
(1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
(2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
(3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
(4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
?。ㄎ澹蠛嫌埃簳r間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。 第二板塊晚宴
?。ㄒ唬┩硌鐣r間:20xx年xx月xx日晚(具體時間待定)
?。ǘ┩硌绲攸c:餐廳待定
?。ㄈ┩硌绶绞剑簢佬问交蛘咦灾托问?/p>
?。ㄋ模┩硌绮贾茫菏彝猓嚎诊h(8個)(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)
第三板塊會議接待
(一)工作內容
1、會議流程策劃;
2、編撰、印刷會議接待手冊;
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;
4、會議前期報名的接待、物品分發等;
6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;
7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;
8、提供機(車)票的訂購服務工作;
9、提供專業接待人員服務工作;
10、根據需要,提供其他公務活動服務工作;
11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;
?。ǘ⒔M織機構及職責
1、綜合協調組
工作職責:
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
?。?)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯系工作;
?。?)負責與組委會內部的全面對接工作;
(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;
?。?)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;
?。?)負責接待服務手冊的編制工作;
2、接待服務組
工作職責:
?。?)負責嘉賓的接機工作,配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
?。?)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;
?。?)負責為與會代表提供接待服務人員、住宿、餐飲、交通、內部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務;
?。?)根據嘉賓的'實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排
?。?)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)
?。?)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;
3、服務保障組
工作職責:
?。?)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排
?。?)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。 第四板塊會后考察
一、會后考察:
1、如果會議結束后,安排會議考察,請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手里。
2、會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。
二、當地景點參觀
二、其他服務:
如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。 訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。
附:會議要求調查表
服裝工程系
11制版一班65竇水雪
會議接待策劃方
案服裝工程系
11制版一班65竇水雪
會議接待方案9
為確保各項會議接待工作的順利進行,特擬定方案如下:
一、會議主題:待定
二、會議時間:20xx年6月7日星期四9:00-16:00
三、會議地點:淄博匯科機電設備有限公司二樓會議室
四、參會人數:35人左右
五、環境布置:
(一) 會場外區域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業家的熱烈歡迎。
(二) 會場內區域布置:
1、購置白板,準備好相應的辦公文具等。
2、把原來的'圍桌撤掉,放進大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領導安排座椅,座椅上貼有領導的名字,以便對號入座)
3、需飲水機一臺,以便于與會人員休息時飲水。
六、人員配置:
(一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設接待人員一名,二樓會議室門前設接待一名。
(二)會中布置:安排三名我公司員工,進行會中服務,一名服務人員將為講師服務,配合講師順利完成此次培訓;一名服務人員負責飲水等工作;另一名服務人員,在辦公室,負責行政保障工作。
(三)會后布置:培訓完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進行疏導企業家離開會場。
(四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務。
七、禮貌用語
為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機電/請這邊走等;會議結束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等?!?/p>
會議接待方案10
接站組的工作流程:
1、會前所有接站人員及司機開碰頭會,將工作流程及注意事項細則化。
2、統一著裝,男士西裝領帶,女士套裝領結。
3、詳細檢查接站所用物品:接站牌、《接站人員時間一覽表》等。
接待禮儀:
1、接站組成員應詳細了解所接對象,并有其移動聯系方式;
2、微笑服務。
3、以短信形式告知接站客人接站牌內容、顏色,及接站人員體貌特征。
4、如出現晚點應耐心等候,在無接任務時注意自行安排休息,但是要保證隨叫隨到,不能離會場和車站太遠;
5、如遇塞車現象應及時向會務組反映情況;
6、赴酒店途中,簡介本地風土人情。
司機:
1、接站司機應隨時待命,并合理安排行車路線,禁止出現飲酒和脫崗現象;
2、接到來賓應熱情主動的.協助其提行李,并將其送上車,如還需等其它來賓則向其說明;
3、如出現晚點應耐心等候,在無接任務時注意自行安排休息,但是要保證隨叫隨到,不能離會場和車站太遠;
4、如休息或辦理其它事情將車鑰匙統一放在會務組;
送站工作流程:
一、店門守候
1、準確掌握《送站人員時間一覽表》,提前一天與客人確定好送站時間。
2、確認所乘交通工具的航班車次和離站時間。
3、主動安排好車輛,提前10分鐘在飯店門口恭候客人。
二、在路途中
1、主動征求客人的意見。
2、陪同客人聊天,或放音樂讓客人自便。
3、按時將客人送到機場、車站或碼頭,主動熱情地向客人道別,并??腿艘宦菲桨?,使客人有親切感、惜別感。
會議接待方案11
一、公司簡介:
湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業科技發展有限公司,公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示范、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊,生態文化旅游為主要業務的.綜合性開發企業。
二、接待時間:
20xx年 3月 22日
三、接待地點:
1、接待地點:御邦國際
2、會議地點:御邦國際701會議室
四、來訪人員基本情況:
五、接待小組人員:
1. 總負責:公司行政部
2. 跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組
六、會議費用預算明細表:
用車費用: 其它: 總預算:
七、接待前期準備工作
1、制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間
2、就餐安排,提前預定 3、迎接車輛安排
4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)
5、相關會議材料準備
6、相關接待人員,負責相關接待工作
八、會議前的籌備工作
1、會場布置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標語??稍跁鰞葦[放適當的輕松盆景、盆花; 為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性
4、就餐安排。提前統計就餐人數,進行預定。
九、會議接待
1、歡迎詞 2、會場整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。 2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。 3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。 3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
十、會后服務
會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。
十一、附件:
商務洽談活動 會議安排:
時間:3月22日下午15:00——17:30
地點:
內容:
主題:
主持人:
參會人員:
商務簽約儀式
一、簽約時間:
二、簽約地點:
三、參會人員:
四、會議簽約事宜:
1、主持人宣布簽約儀式開始,介紹主要來賓和領導 2、總經理介紹簽約項目情況 3、正式進行簽約
4、簽約儀式結束后,各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會人員集體拍照留影 6、各個公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結束,參會人員退場
會議接待方案12
一、會前服務
1、與會議主辦方洽談會議初步方案。
2、我中心為會議主辦方提供會議報價:
?。?)前往召開會議城市所需要的飛機票價、火車車票的交通信息。
(2)會議住宿酒店客房價格、會議場所信息。
?。?)機場、火車站接站安排。
?。?)酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。
?。?)會議流程方案。
(6)會后旅游行程安排。
3、與主辦方確定方案,簽訂合同,預付定金。
4、會議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。
5、會議展板、展架、橫幅的制作。
6、會議各種用品的`運輸、托運工作。
二、會中服務
1:會務組:會務組工作人員的工作安排和分工要求。
2:機場接站:專人負責機場,車站的接站服務。
3:酒店接待:會議室歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等的擺放。
4:酒店簽到:客人簽到,發放房間鑰匙、會議材料、飯卡、胸牌、禮品、登記返程機票、火車票、會后旅游登記、收取會議費等。
5:會議住宿:客人入住房間后的確認,詢問是否有特殊要求。
6:會議場所:檢查會議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。
7:會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品。
8:會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認
9:會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
10:會議留影:會議代表合影留念及攝像服務。
三、會后旅游:
旅游行程、住宿、用車、用餐、導游、保險的服務。
四、會后服務
1:結帳:提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳
2:資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄、花名冊和會議攝像資料的制作。
會議接待方案13
一、會議概況:
(一)會議時間:
(二)會議地點:
地址:
電話:
聯系人:
(三)參加會議人員
東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關領導與會,約50人。
二、活動日程(見日程安排表)
三、工作分工
成立會議籌備領導小組
組長:×××
副組長:×××
領導小組下設辦公室,負責人×××,具體負責整個會議期間的各項工作。
成員單位:政治部各處、機關黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領導各1人。
辦公室下設材料組、會務組。
(一)材料組
負責人:×××
成員:秘書處有關人員
職責:
1.領導講話、主持稿、論文集
2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會務組
負責人:×××
成員:交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關黨委。
職責:具體負責請領導參加開幕式、聯系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的購買發放、后勤保障及各項協調工作。
1.車輛
負責人:×××
(1)會議抽調政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。
(2)會議抽調行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交警支隊前導車1臺。主要用于參觀、游覽。
(3)各單位抽調公務車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務組報到,接受任務;交警前導車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務組報到。
(4)聯系交警支隊,確定具有長春特色參觀路線。游覽期間,沿線主要街路由交警安排勤務。
(5)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(6)車輛市內用油由各出車單位自行解決。
(7)聯系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負責人:×××
8月9日,各代表團報到當天,由政治部有關領導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。
具體分工:秘書處負責迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責迎接鞍山、大連代表;組織處負責迎接吉林、撫順代表;老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3.紀念品
負責人:×××
(1)用于登長白山準備雨衣60件,秘書處負責統計會議代表服裝號,于8月10日發到會議代表及工作人員手中。
(2)奧迪A6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。
(3)準備給白山市局紀念品10份,以表感謝。
4.住宿
負責人:×××
(1)住宿:會議代表統一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請:9日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴。
(3)要求:會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動
(1)游覽長白山及市區內偽皇宮、一汽大眾公司。
責任人:×××
負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(警衛人員4人、并安排解說人員)。
要求:
(2)8月11日晚,舉辦聯歡晚會。
責任人:×××
負責聯系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯系)。
6.宣傳報道
責任人:×××
(1)負責會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的.照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
7.醫療保障
責任人:×××
門診部派1名醫生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診,要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關藥品和醫療器械。
會議接待方案14
XXXX有限公司:
根據貴公司要求,我司為貴公司此次會議設計了如下會議方案,若有何疑問,請及時與我公司聯系,再做具體協商。
一、會議日程安排
XX月X日:機場接機,報到,入住酒店
我公司派專車至機場,接來自各地的貴公司參會人員,送至酒店,安排參會人員報到,安排參會人員入住酒店休息。
X月X日~X月X日:會議召開
安排參會人員前往會議場地參加會議,我公司派專人協助會務組做好會議中各方面的協調工作,以及各種突發事件的處理。
X月X日~X月X日:會議旅游考察,結束會議
優惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作和離開河南的票務、接送工作。
二、整體會務服務:
1、會議整體策劃、設計。
2、全程會議操作、跟蹤。
3、會后總結、會后整體安排。
三、服務流程:
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1、實地考查
會議召開前,我公司派專人陪同考查團實地考查我公司提供推薦的會場、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線路。在考查過程中,雙方就會議安排方面的細節做進一步的協商,敲定會議最終方案。
2、會場布置會議召開前一周內,貴公司派會務組至河南具體城市,我公司派專人配合會務組與會場提供方就會場布置方面進行具體設計安排,會議召開前
一天將會場按會議要求布置妥當。
3、會議設施
在會議召開前,我公司按照貴公司的要求,就會議所需設施進行制作、租用、安排。如:平面立體、AV設計、代表證制作、接機牌、車牌、車貼,貴賓鮮花花環、酒店外景空飄、彩虹門、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專業桁架(平面、立體)、特裝搭建(舞臺、背景板、展臺、會議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯對講機等。
4、參會人員報到
參會人員到達之前,我公司配合會務組安排布置參會人員入住的酒店大堂內的.會議報到。
5、會議召開
我公司派專業會務人員配合會務組進行具體的會議操作。
6、票務信息提供
及時準確提供機票、火車票信息,同時可以代訂飛機票。
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1、提供專業外語翻譯,攝像,禮儀公關和文秘服務。
2、提供經驗豐富的接待人員全天協助會務工作,(包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發、分房、展臺規劃及會場布置等工作)。
3、會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務。
4、向參會人員提供全市范圍內機場、火車站接送服務。
5、提供會議期間以后勤保障工作和外圍的協調服務,(如:打印、復印會議相應資料,提供房間鮮花、水果,攝影等),代辦會展用品的航空、鐵路托運和河南土特產及會議禮品。
(三)會后總結:
1、優惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作。
2、協助會議人員處理會后事宜,進行會議期間的工作總結。
四、附錄
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?。ǘ┞糜尉€路
(三)景區信息
?。ㄋ模h餐飲
?。ㄎ澹h用車
?。┚唧w報價(一團一議)
會議接待方案15
一、接待時間:20xx年X月X日—X月X日
二、接待地點:
接送機地點:XX機場
下榻酒店:XX大酒店(銀龍大酒店,神旺大酒店,青海賓館等)
會議地點:XX大酒店會議廳(銀龍大酒店會議廳,神旺大酒店會議廳,青海賓館會議廳等)
三、接待對象:
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責人員: 總負責:接待辦
跨部門接待小組:相關領導,秘書組,行政組,宣傳組,保衛組
五、接待前期準備工作:
1.制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間 2.食宿安排,提前預定 3.迎接車輛安排
4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作) 5、 相關接待人員,負責相關接待工作
六、機場接待
1.機場一層到達廳內設接待處人員,根據來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規格1、8×0、5×0、75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。 2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80×180cm以下易拉寶)。
3.由服務科按照按正常要客接待程序接待。
4.對于重要領導等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證,安排相關人員協助在廊橋出口處迎接。
硬件附注:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條??
七、酒店入住
1、確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關準備,確定房間住宿安排。
2、嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。 3、進入酒店后,由接待人員的`引領下入住提前安排好的房間。 4、如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1、由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。 2.餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。
九、會議前的籌備工作
1.選擇會議廳。根據會議參加人員的人數確定會議廳規模。 2.會場布置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語??稍跁鰞葦[放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統一
3、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。 4、會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
十、會議接待
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”
2、會場整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統一 ,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發,調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。
3、聯系陪同人員,講解員。根據客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關人員 4.領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
十一、座談
1.企業宣講(集團,產業宣傳片,企業介紹PPT) 2.技術交流(技術人員PPT講解,互動)
3、 會場服務(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定) 4、 拍照(依重要程度,進行拍照留檔) 5、 攝像(依重要程度,進行攝像留檔)
十二、會后服務準備
做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。
十三、會后服務
會議結束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店
十四、會議各項收費標準
1 會議用房:標準間X間(139元一間),豪華標準間X間(199元一間)
2 會議用餐:全天90元每人(中餐+火鍋+酒水)
三餐費用標準:早餐10元每人,中餐,晚餐40元每人
3 會議室使用:可容納100人的中型會議室,設施齊全
收費標準:1000元每天,含投影儀,音響設備,茶水,水果等
4 會議條幅;共2個條幅(主樓配歡迎條幅,會場配會議條幅,共40元)
5 會議攝影;收費標準為1元每寸
6 用車安排:奔馳X輛,共XXX元