蛋糕店營銷案例：病毒式傳播，蛋糕店客戶瘋漲的秘訣！
在美國的愛德華州，有一家叫 FlyingPie 的比薩小店。店主人有一家網(wǎng)站，做得很亂很不好看，網(wǎng)站充滿資訊、大大小小花色的字體，讓人完全不知道該如何使用。然而就是這么爛的網(wǎng)站、這么少的網(wǎng)絡(luò)資源，竟然推出了一套很有趣的線上行銷方案，而且，已經(jīng)默默地推行了好幾年，讓城里的每個人都知道了這家小店。
Flying Pie 這個成功的線上行銷方案叫 It's YourDay。店主人每周都會在網(wǎng)站上寫出一個人的名字，在比薩店不忙的時候，邀請這些名字的主人來比薩店免費制作一份 10 寸的比薩。例如昨天2 月 16 日是 Ross，2 月 19 日則是 Joey，2 月 20 日是 Tamarra，我們每天邀請五位名叫這個名字的幸運市民，在當(dāng)天下午 2-4 點或晚上 8-10 點這兩個比薩店比較空閑的時間，來 FlyingPie 的廚房，制作他們自己免費的 10 寸比薩。”
當(dāng)然，每一個來的人都必須帶上身份證，證明自己真的叫這個名字。FlyingPie 還要求他們和自己制作的比薩合影，并上傳到網(wǎng)絡(luò)上。
按照這個行銷方案，F(xiàn)lyingPie 網(wǎng)站上，每周都要公布新一周的名字，并提醒大家常常回來看這個列表。如果你看到你朋友的名字，歡迎告訴他，然后叫他過來!一個名叫 Kendra 的顧客介紹，當(dāng)初她知道 FlyingPie，就是她老板告訴的。她的老板每周都會上一次這個網(wǎng)站，只因為他喜歡FlyingPie 上的“合影”，認(rèn)為它們很好笑。有天老板就告訴她，Kendra 日 來了 ， 趕快 去吧 ! 那 么， 新 的名 字又 怎 么選 ?是FlyingPie 亂選的嗎?
不，F(xiàn)lyingPie 會請每個來參加過的人提供名字，并且投票，他們會把這個票數(shù)當(dāng)參考決定下一周的幸運名字。
這樣的做法是希望這些參加者想想他們還有哪些朋友會過來，甚至讓參加者“回報”當(dāng)初介紹他來參加的那個看到網(wǎng)站的人……”更有趣的是，美國的一個研究電子商務(wù)專欄作家還將這個案例實地調(diào)查了一下。這位作者當(dāng)初是從他的朋友知道 FlyingPie 比薩店的，他先收到一封信，通知他這家比薩店將在幾月幾日辦Armando 日，他的名字正是 Armando rdquo。
這位作者先是非常驚奇這家比薩店的存在，還打電話給寄信的朋友，朋友說她吃過這家比薩，還不錯，她每天都會去檢查哪些新名字出現(xiàn)，這會讓她想起某幾位這個名字的朋友，也就養(yǎng)成了每天寄信給這些朋友的習(xí)慣，通知他們提到你的名字啰!”
就這樣，F(xiàn)lyingPie 所在的城市，不知有多少市民在不知不覺中成為了網(wǎng)站的義務(wù)宣傳員!實際上，看起來 FlyingPie 每天只讓 5個人來參加免費比薩活動，其實大家都忙，真來的不多;就算這些人不來，也并無妨礙這些人四處傳播的消息。
這是一個很好的利用網(wǎng)絡(luò)進行口碑營銷的案例。但與一般的口碑營銷又不一樣，F(xiàn)lyingPie 采取的是兩段式的強迫口碑行銷。第一段是一個同事或朋友告訴你，你的名字在上面，你就過來了。一般的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷，可能這樣就中斷了?
但接下來，為了回報店主，免費制作比薩的顧客需要出賣一位自己身邊的朋友，向店主人提供一個名字。這樣一來，店主人就很輕松地保證了 Flying Pie 在營銷過程中二次傳播的可能。
這樣一來，這個傳播的族群會繼續(xù)地往外連接。如果一年內(nèi)FlyingPie 靠這套行銷手法得來 1 萬名新客戶，可以說，這些新客戶彼此之間是像肉粽一樣地串在一起的，一個連一個下去，利用這個病毒營銷，網(wǎng)友和用戶也會像滾雪球般越來越多，慢慢地，lyingPie 的名聲就將在整個城市甚至更多地區(qū)散播開來，從而贏得更多的關(guān)注和用戶。
不要認(rèn)為這是國外的案例，就沒用。這種方式，稍微改裝一下，馬上就可以用到你的生意，實現(xiàn)客戶的瘋漲。