KTV如何利用一招鎖定80%的顧客——其它行業可以借鑒
各位老板們應該都會有感覺，這年頭生意真心不好做，競爭越來越激烈，獲取客戶的成本越來越高，所以很多老板就把重心放在了轉化率和回頭客上面，因為獲取一個新客戶的成本是維護一個老客戶成本的很多倍，那么如何讓你的新顧客成為你的回頭客呢。
之前有一家KTV做過這樣的活動，通過一張會員卡，命中百分之九十的新客戶，先不說賺了多少錢，先來看看人家的營銷策略。
因為當時市中心各家KTV檔次，服務這些都差不多，很難做出差異化，所以就用到了活動策略在開發新客戶的同時，想辦法讓它成為回頭客。
首先KTV都會建議客人辦理會員卡，但是大家都知道一般檔次稍高一點的KTV，辦理會員卡的門檻是比較高的，大多都是上千起充，然后贈送一定的金額，所以很多朋友由于消費不了那么多，就成不了他們家的會員，這樣就很容易被其他的同行搶去。
但是他們做的這個活動是怎么樣的呢，非常簡單，就是在客人買單的時候，如果客人之前沒有辦理過會員卡，告訴客人，只要出五十八塊錢辦理一張本店會員卡，當天的消費就可以打八折，那么打下來的這個金額直接就充值在你的會員卡里面，下次你來消費的時候，直接抵現金消費，沒有任何限制。這個活動是專門針對新客戶，也就是用現金消費的顧客。
各位老板們應該都會有感覺，這年頭生意真心不好做，競爭越來越激烈，獲取客戶的成本越來越高，所以很多老板就把重心放在了轉化率和回頭客上面，因為獲取一個新客戶的成本是維護一個老客戶成本的很多倍，那么如何讓你的新顧客成為你的回頭客呢。
之前有一家KTV做過這樣的活動，通過一張會員卡，命中百分之九十的新客戶，先不說賺了多少錢，先來看看人家的營銷策略。
因為當時市中心各家KTV檔次，服務這些都差不多，很難做出差異化，所以就用到了活動策略在開發新客戶的同時，想辦法讓它成為回頭客。
首先KTV都會建議客人辦理會員卡，但是大家都知道一般檔次稍高一點的KTV，辦理會員卡的門檻是比較高的，大多都是上千起充，然后贈送一定的金額，所以很多朋友由于消費不了那么多，就成不了他們家的會員，這樣就很容易被其他的同行搶去。
但是他們做的這個活動是怎么樣的呢，非常簡單，就是在客人買單的時候，如果客人之前沒有辦理過會員卡，告訴客人，只要出五十八塊錢辦理一張本店會員卡，當天的消費就可以打八折，那么打下來的這個金額直接就充值在你的會員卡里面，下次你來消費的時候，直接抵現金消費，沒有任何限制。這個活動是專門針對新客戶，也就是用現金消費的顧客。
打個比方，假如你消費了一千塊，再出五十八塊錢，那么你就可以得到一張會員卡，同時你的會員卡里面還有兩百塊的額度。
這個活動對于客人來說是非常劃算的，反正七八百一千多都花出去了，也不至于計較那幾十塊錢，而且自己卡里充值了那么多錢，唱歌這種事情說不定哪天又想來了，下次直接抵用，想來想去感覺還是賺到了，所以很多人就選擇了這個辦理會員卡當場打八折的活動。
那么客人是多了，但是對于商家來說怎么賺錢的呢？客人都已經消費了，為何把自己一千塊的客單價變成八百塊？
大家有沒有想過，打折下來的這個金額，首先，金額不多，都是一兩百塊左右，因為如果客人當天的消費預算比較多的話，還沒消費的時候就已經辦理了儲值卡，那么客人來下次來消費，一兩百塊一打酒都不夠，還需要掏更多的錢，利潤就比你送出去的這個成本要多的多，如果客人沒有辦理這張卡，再次來這里消費的概率是很小的，因為KTV很難做出差異化，去哪里都差不多。
但是當客人辦理了這張卡以后，需要的時候再次來這里消費的幾率是很大的，因為他的錢還在這里。那么客人來了，利潤跟著就上來了。
另外一種情況，要是打了折，送了金額?？腿瞬粊砟?？這也沒有關系，如果客人不來我們送出去的只是一個數字，不是什么實際的東西，相當于沒有任何成本，而且客人當時還付了五十八塊的費用，這也算是一丁點的利潤，但是大家應該都希望客人來消費吧，因為客人來消費產生的利潤才是重點。
其實這個活動方案呢，它適用于多個行業，不過需要針對性的做一些調整，同時呢也是建立在高質量的產品和服務上面。