有一家小飲品店,面積只有 20 平方米,一年的凈利潤竟超過50 萬元。老板郁先生有一套獨特的生意經。



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      飲品店營銷案例:一位飲品店老板的生意經!

      時間:2023-04-03 17:44:19 商業案例

      飲品店營銷案例:一位飲品店老板的生意經!

      有一家小飲品店,面積只有 20 平方米,一年的凈利潤竟超過50 萬元。老板郁先生有一套獨特的生意經。

      選址的秘密:把口占角,占去路這家飲品店開在一個社區和幾個學校集中的區域。老板郁先生說,這里雖然客流量不是很大,但是周邊沒有競爭對手,利潤自然也就高了。另外,他有一個選址的秘訣:“把口占角,占去路。”

      “把口占角”,就是將自己的飲品店開在一個十字路口的把角處,這樣飲品店能讓更多路人看到,無形中增加了一定的客流量。他做過一個統計,開在路口把角要比開在路的某側的客流量增加近40%。

      “占去路”,這主要是指學生顧客,每天上學的時間比較緊,學生根本無暇注意門店,也不會光顧;放學了,時間不緊,吃點小零食,買點飲料很正常,光顧飲品店的顧客就會很多。

      另外,他說,如果可以臨近公交站最為理想,他的門店雖然沒有臨近,但是距離也不遠,大概有 150 米,很多人等車的時候也會買上一杯飲品。

      顧客的秘密:社區是隱形金礦

      很多人認為緊鄰社區,生意會少很多,郁先生認為,其實恰恰相反,挨著社區要比挨著商業街更賺錢。他有幾個理由:

      一是,喝飲品已經形成了一種習慣,現在很多年輕人在家里也不喝白開水、純凈水,更多傾向于喝各種飲料,喝特色飲料已經成為了很多人的習慣。像社區周邊的便利店,除了一些快餐類食品、煙之外,飲品排在銷售榜的第三位,說明社區對于飲品的需求很大。

      二是,社區意味著是社區商業圈。在社區圈周邊除了餐飲企業,還有培訓機構、商店、公園、劇場、寫字樓、學校、幼兒園、醫院、銀行……這就代表了客流量。這些地方的客人其實都是飲品店的潛在顧客,而且數量一點也不少。他舉例子說,天津的濱江道——最著名的商業街,日客流量最高的時候可達 20 萬人,平日客流量也就五六萬人,可是你知道嗎,我的門店周邊(半徑不超過 500 米)有 6 個成熟的社區,常住人口總量有四五萬人,如果算上流動人口,總量接近 7 萬人,也就是說平日里我門店周邊客流量比繁華商業街還要高,交易成功率自然也高。我日均銷售量約 600 杯,每杯的平均毛利潤約 3.2 元,這個數字絕不輸給繁華商業街。

      利潤的秘密:外賣是賺錢的利器

      郁先生說,我的生意最大利潤來源就是銷售飲品,我提供外賣服務,特別是針對寫字樓、學校、培訓機構三類客戶。

      首先,寫字樓。現在很多社區周邊也都有寫字樓,里面也有不少企業。寫字樓里大多數是辦公室一族,他們經常會到下午兩三點鐘點一些飲品,一來是放松;二來是提提精神,恰好這段時間,我門店的業務量也不大,剛好可以滿足外賣業務,這樣也提升了顧客黏度。另外,我推出的策略是單杯要收取 2 元的上門服務費,而總金額超過 60 元則免上門服務費,其實 2 元收不收對利潤提升意義不大,關鍵是通過這個小策略,可以提升單個客單的利潤額,現在我給寫字樓送的外賣,日均有四五單,每單都在六七十元,毛利潤也就提升了。

      其次,學?!,F在的學生真是太嬌貴了,有時學校為了豐富學生的課余生活,舉辦個球賽、運動會等等,學生都不喝礦泉水,直接點飲品,別看頻率不高,但是單個客單量卻不低,今年五一前,附近一個中學舉辦春季運動會,僅運動會期間,我就銷售了近千元的飲品。

      第三,培訓機構。社區周邊的培訓機構,一到周末就會舉辦一些試聽會,組織一些有意向的家長、學生來試聽,有時培訓機構會到飲品店點一些飲品送給來試聽的家長或學生。據說,這樣可以提升他們的成交率,不管怎么說,他們有需求,就是我賺錢的機會。

      現在日均外賣量占到總業務量的 35%左右,算是我盈利的一大利器吧。

      另外,我開的飲品店并非是加盟店,所以整個門店的空間我都有自主支配權,廣告也成為了我的一個隱形收益點,比如一些教育培訓機構、私立幼兒園、房產中介等會在門店顯眼的地方貼廣告,我一般按月收費,一個月收取 3000—5000 元不等廣告費,另外幫助他們發送一些相關的廣告,這個收費相對便宜一些,發一次收取 50—100 元不等的費用,別看單次進賬不多,但是總量不少,一個月下來,廣告的收益大約能有萬元左右。

      經營的秘密:獨特的會員卡

      郁先生說,我的會員卡并不是卡,而是一張紙,上面有 10—20個不等方格,會員每消費一次,就會在上面蓋一個小印章,而集齊了小印章之后,在郁先生這里可以換取一個小禮物。這個方法看似有些幼稚,但是對于學生的誘惑力很大。而且郁先生根據目標顧客不同提供的小禮物也不同,比如大人,可能就是鑰匙扣、小玩偶、優惠券……而針對學生則提供一些系列動漫玩偶套裝、動漫書籍……由于禮品具有連續性,往往學生就會不斷地購買,曾經有一個學生為了集齊玩偶,發動全班同學到店里買飲品。

      其次,合作營銷。郁先生的飲品店沒有品牌,要想很好地生存單靠自身力量肯定不行,所以他也與周邊的一些機構合作,比如美發店、文具店、洗衣店等,拿著對方結賬單,超過一定金額就可以在自己這里 5—8 折銷售一杯飲品,此舉的目的就是為了吸引顧客,擴大知名度,這個策略在前期不錯,后來門店客流量大了,也有一些商戶主動和我合作,表示拿著我的會員卡在他們那里消費也可以享受折扣。算是取得了雙贏的結果。

      第三,公益營銷。雖然商人以利為重,但在郁先生看來公益營銷不可少,有時社區組織一些活動,郁先生就免費提供一些飲料。郁先生表示,看似我提供的東西很多,其實成本不過幾百元,但是效果卻十分明顯,

      首先,獲得了社區、街道的認可,愿意幫我做宣傳,甚至主動幫我尋求一些政策的優惠;

      其次,提升了人氣,畢竟我服務的對象是社區,大家抬頭不見低頭見,我做公益活動,很多顧客也都知道,愿意到我店里消費;第三,學生是我門店的主要客源,我做公益活動,算是給學生做個榜樣,我再到學校里進行推廣,學校也比較支持。這種廣告效應,比真正投入幾千元、幾萬元做宣傳單、做形象廣告要好很多。