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      銀行營(yíng)銷(xiāo)人員述職報(bào)告

      時(shí)間:2024-07-11 10:43:33 述職報(bào)告

      銀行營(yíng)銷(xiāo)人員述職報(bào)告

        在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎?以下是云范文精心整理的銀行營(yíng)銷(xiāo)人員述職報(bào)告,歡迎大家分享。

      銀行營(yíng)銷(xiāo)人員述職報(bào)告

      銀行營(yíng)銷(xiāo)人員述職報(bào)告1

        調(diào)入營(yíng)業(yè)部工作不知不覺(jué)已經(jīng)一年了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下,自己的工作逐步從適應(yīng)階段走到能夠勝任的階段,一年來(lái),確實(shí)做了不少的工作,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

        一、努力做好本職工作

        今年的一至五月份,我主要負(fù)責(zé)信貸方面的工作,具體包括貸款的手工及電子臺(tái)帳、貸款文本檔案的管理、貸款的五級(jí)分類(lèi)、貸款發(fā)放后的檢查、信貸報(bào)表的編制與上報(bào)、重要物品(抵質(zhì)押品)的登記與保管。從五月份開(kāi)始,負(fù)責(zé)全旗客戶授信額度的新建與修改。六月份,主任提出了柜員輪柜,我開(kāi)始做一名前臺(tái)一級(jí)柜員,在此期間,我一邊在工作中虛心請(qǐng)教、一邊在實(shí)踐中自我摸索。一個(gè)月下來(lái),盡管在業(yè)務(wù)技能上自己確實(shí)有了一定的提高,但在業(yè)務(wù)效率和服務(wù)效率方面與同事相差甚遠(yuǎn)。七月份在原有工作的基礎(chǔ)上我開(kāi)始負(fù)責(zé)傳票的裝訂工作。直至信貸管理系統(tǒng)上線,因工作需要,分別與9月份、10月份不再負(fù)責(zé)裝訂傳票、記載貸款電子及手工臺(tái)帳。信貸管理系統(tǒng)上線后,我被設(shè)置為系統(tǒng)中的客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)客戶信息的錄入、客戶的授信及放款。該系統(tǒng)上線以來(lái),我新建客戶信息400條(無(wú)數(shù)據(jù)移植),發(fā)放貸款筆,現(xiàn)在在操作方面可以不謙虛的說(shuō)得心應(yīng)手。

        二、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)

        一年來(lái),聯(lián)社曾多次組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),我都能積極參加,在培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,不論是在金融法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)還是在操作技能方面都較以往有了不同程度的提高,并在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的測(cè)試中取得良好成績(jī)。更重要的是在每次接受新知識(shí)的同時(shí),我更加深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,從而讓自己無(wú)形之中有一種“居安思?!钡囊庾R(shí),也增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

        回顧這一年來(lái)的工作,感覺(jué)自己似乎什么都沒(méi)做時(shí)間就一晃而過(guò)了,但從每天要記貸款臺(tái)帳一次、每天要核對(duì)重要物品一次、每月要上報(bào)信貸報(bào)表一次、平均每月要對(duì)貸款貸后檢查約120筆、平均每季要對(duì)近650筆貸款進(jìn)行五級(jí)分類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)定一次的這些數(shù)據(jù)上來(lái)看,自己還是做了不少的.工作,也取得了一定的成績(jī),但還存在著許多的不足和不盡如人意的地方:一是在組織存款方面自己還需要找方法、找渠道力爭(zhēng)完成社內(nèi)下達(dá)的任務(wù);二是在業(yè)務(wù)技能方面,還需要進(jìn)一步的提高,只有這樣才能在工作中更好的為廣大客戶提供方便快捷的服務(wù);三是在服務(wù)中,還有待于改進(jìn)態(tài)度及方式,從而塑造我社以及我營(yíng)業(yè)部良好的社會(huì)形象。

        總之在20xx年的工作中,自己能?chē)?yán)格要求自己,也完成了社內(nèi)交辦的各項(xiàng)工作,在以后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,克服自己的短處,在工作中改變,在改變中提高。

      銀行營(yíng)銷(xiāo)人員述職報(bào)告2

      尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo):

        新年伊始,萬(wàn)象更新。忙忙碌碌一年又過(guò)去了,回顧一年來(lái)所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下和同事們幫助下,我圓滿順利地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

        一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

        一年來(lái)本人通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合方式學(xué)習(xí)了黨十七大會(huì)議精神,學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,使自己思想和道德水平得到了進(jìn)一步提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。

        二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。

        我知道我所在崗位是一線服務(wù)窗口,我一言一行都代表著本行形象。這就要求我在工作中不能有絲毫馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在各種疑問(wèn),急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來(lái),滿意而歸。

        三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

        我是一名新同志,在新環(huán)境,新單位工作,我一切從零開(kāi)始,我更注重自己綜合能力提高,在新環(huán)境下,通過(guò)我自身努力,至年末組織存款38戶,金額達(dá)585.5萬(wàn)元,其中2戶余額達(dá)100萬(wàn)元以上,營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)11.8萬(wàn)元,其中人壽保險(xiǎn)6.8萬(wàn)元,人民人壽保險(xiǎn)1萬(wàn)元,華安保險(xiǎn)4萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)基金7.55萬(wàn)元,辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開(kāi)戶486戶,電費(fèi)簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

        四、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無(wú)事故。

        業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門(mén)做到即開(kāi)即鎖,隨手關(guān)門(mén)。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫(kù)款,帳,證,表,卡安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為atm機(jī)b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查

        atm機(jī)安全,班后營(yíng)業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。

        五、工作中存在不足及今后打算。

        主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行工作時(shí)刻在變每天都有新東西出現(xiàn),新情況發(fā)生,面對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)緊迫感和自覺(jué)性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新更高要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面新型人才是我所努力目標(biāo)。

        總之,一年來(lái)工作取得了一定成績(jī),但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)處理和操作上存在一定欠缺,我要在今后工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新一年講制定出我新奮斗目標(biāo),以飽滿精神狀態(tài)迎接新挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為朝陽(yáng)路支行明天而盡心盡責(zé)。

        特此報(bào)告

      XXX

        日期:20xx年X月XX日

      銀行營(yíng)銷(xiāo)人員述職報(bào)告3

        尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo):

        時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來(lái)了20xx年。回顧去年工作,一年時(shí)間,在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部帶領(lǐng)下,積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)履行工作職責(zé),較好完成了自己本職工作,在各方面都有了一定提高?,F(xiàn)將本年度工作述職如下:

        1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

        一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步完善,思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀,人生觀。思想上,我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)理論知識(shí),用先進(jìn)理論武裝自已頭腦。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中全重要精神,領(lǐng)會(huì)其重要思想,并將其靈活運(yùn)用到指導(dǎo)我工作和學(xué)習(xí)中。

        一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行“誠(chéng)于心,信于行“服務(wù)宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來(lái),只有好團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己,提高自己。

        一年前我對(duì)自己或許還有些疑惑,半路出家,對(duì)金融知識(shí)一片空白我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過(guò)對(duì)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)戎R(shí)全方位學(xué)習(xí),讓我在金融方面知識(shí)積累已經(jīng)有了很大提高,對(duì)于干好以后工作也更多了一分自信。

        2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)做好本職工作。

        在工作上,通過(guò)思想認(rèn)識(shí)上提高使我更加認(rèn)真對(duì)待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)。在今年這一年時(shí)間里,我們積極地開(kāi)展工作,取得了一定成績(jī)。我深知:信貸資產(chǎn)質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行發(fā)展大計(jì),過(guò)去幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路指引下,整個(gè)成都銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年均30%以上增長(zhǎng),現(xiàn)在上市工作也在積極籌劃當(dāng)中,我們更不能因?yàn)槲覀冊(cè)蚨狭苏麄€(gè)成都銀行后腿。

        3、從嚴(yán)律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中表率作用。

        作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己言行舉止,不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織形象。黨員表率作用發(fā)揮得越好,我們整個(gè)支部向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng),方針政策貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好。

        因此,在工作中,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不足之處能虛心接受意見(jiàn)。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵(lì),共同促進(jìn)?;仡櫼荒旯ぷ?,我也還存在著以下幾點(diǎn)不足:一是工作中還有時(shí)還不太放得開(kāi)手腳,主觀能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考慮得尚不夠全面。

        總來(lái)說(shuō),在過(guò)去一年里,經(jīng)過(guò)上級(jí)支持和指導(dǎo),再加上自已努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識(shí)到金融工作重要性和艱巨性,在以后工作中,一定積極總結(jié)自己經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大成績(jī),為我們支行經(jīng)營(yíng)效益提高作出自已一份貢獻(xiàn)。

        特此報(bào)告

      XXX

        日期:20xx年X月XX日

      銀行營(yíng)銷(xiāo)人員述職報(bào)告4

      各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:

        大家好!

        20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實(shí)履行了自己崗位職責(zé),為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡力量。20xx年是我人生旅程中最重要一年,在過(guò)去一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們指導(dǎo)、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠(chéng)感謝?,F(xiàn)在,我向大會(huì)作20xx年度述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。

        一、積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識(shí):

        各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)下和同事們悉心照顧下,我也通過(guò)自己努力在思想學(xué)習(xí)和工作上收獲可謂是碩果累累。思想上,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合觀念,積極參加上幾行所組織政治學(xué)習(xí)在提高思想覺(jué)悟同時(shí),將理論與自身柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)紀(jì)律性不強(qiáng),操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好完成自己本職工作,我懂得了無(wú)規(guī)矩不成方圓,勤能補(bǔ)拙道理。文化上,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,積極參加各種考試來(lái)充實(shí)自己理論知識(shí)缺乏,更讓自己深入了解柜員業(yè)務(wù)特性,及工作重要性等基礎(chǔ)知識(shí)。

        二、踏實(shí)認(rèn)真工作,積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)

        柜員是直接面對(duì)客戶群體戰(zhàn)斗在一線工作崗位,在這平凡崗位上,雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)它工作雖然是比較枯燥乏味,但是把平凡點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完美那就是一件偉大事情,其實(shí)人生價(jià)值不都體現(xiàn)在平凡工作上嗎?

        面對(duì)各類(lèi)客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行優(yōu)質(zhì)完善服務(wù),所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí),只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)業(yè)績(jī)。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無(wú)微不至照顧讓我飛快地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度前提下,我能夠靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶提供一定靈活、快捷優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行印象。

        三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,共同營(yíng)造良好工作環(huán)境

        “上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說(shuō), 只有上下各級(jí)由于一樣目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人,共同進(jìn)取,也是我為人處世態(tài)度。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一目標(biāo)而努力奮進(jìn)。

        簡(jiǎn)而言之,回顧過(guò)去展望未來(lái)

        這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長(zhǎng)足發(fā)展與進(jìn)步,但也還存在著很多不足,如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高,對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠,今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉,爭(zhēng)取在新一年中取得更好成績(jī)。

        青年時(shí)期是人生最寶貴時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑鄩?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年寶貴還在包括不懈追求與團(tuán)隊(duì)融合,崇高道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

        特此報(bào)告

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        日期:20xx年X月XX日

      銀行營(yíng)銷(xiāo)人員述職報(bào)告5

      尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo):

        轉(zhuǎn)眼20xx年又開(kāi)始了還記得去年今時(shí),時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄猩踔炼紱](méi)有機(jī)會(huì)來(lái)寫(xiě)這份述職報(bào)告,而現(xiàn)在都算是行里老員工了雖然只是這短短一年,卻感覺(jué)我人生經(jīng)歷了巨大變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

        在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層工作——柜員。作為一名一線員工,有只是日復(fù)一日年復(fù)一年重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對(duì)客戶群體,柜臺(tái)是展示銀行形象窗口。柜員日常工作也許是繁忙而單調(diào),然而面對(duì)各類(lèi)客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人真誠(chéng),感受到在銀行辦業(yè)務(wù)溫馨,這樣工作就是不平凡。我深切感受到自己肩負(fù)重任,所以我要求自己每天都以飽滿熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極工作態(tài)度羸得顧客信任。

        在為客戶服務(wù)過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好印象,也贏得了不少客戶贊賞。在做好柜面服務(wù)基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔客戶,只有不完美服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí),我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)總行及支行下發(fā)各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了一定提高。在取得一點(diǎn)成績(jī)同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開(kāi)拓不夠大膽。面對(duì)新一年,在今后工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

        1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要。

        2、我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷提高自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

        3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷鍛煉自己膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題能力,并在實(shí)踐過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情對(duì)待每一件工作。

        今天,我們正把如火青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰年輪上,也將深深烙下我們青春印記。作為一名成長(zhǎng)中青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)銀行美好明天過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身人生價(jià)值。

        特此報(bào)告

      XXX

        日期:20xx年X月XX日