個(gè)人綜合素質(zhì)自我評價(jià)
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,我們很多時(shí)候都不得不用到自我評價(jià),自我評價(jià)具有獨(dú)特的自我功能,它促進(jìn)自我發(fā)展、自我完善、自我實(shí)現(xiàn)。那么你有了解過自我評價(jià)嗎?以下是云范文收集整理的個(gè)人綜合素質(zhì)自我評價(jià),僅供參考,大家一起來看看吧。
個(gè)人綜合素質(zhì)自我評價(jià)1
本人在校熱愛祖國,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),樂于助人,是教師的好幫手,同學(xué)的好朋友。我學(xué)習(xí)勤奮,積極向上,喜歡和同學(xué)討論并解決問題,經(jīng)常參加班級學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動(dòng)。
在家尊老愛幼,經(jīng)常幫爸爸媽媽做家務(wù)是家長的好孩子,鄰居的好榜樣。
高中三年我學(xué)到了很多知識(shí),思想比以前有了很大的提高,期望以后能做一個(gè)有夢想,有抱負(fù),有文化的人,為建設(shè)社會(huì)主義中國做出自我的努力。
當(dāng)然我也深刻認(rèn)識(shí)到自我的不足,字寫的不是很好,有時(shí)候做事情會(huì)僅有三分鐘熱情,我相信只要克服這些問題,我就能做的更好。
本人能自覺遵守中學(xué)生守則,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),尊敬師長,與同學(xué)和睦相處,關(guān)心熱愛團(tuán)體,樂于幫忙別人,勞動(dòng)積極肯干,自覺鍛煉身體,經(jīng)常參加并組織班級學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動(dòng)。
本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛生活,有較強(qiáng)的實(shí)踐本事和組織本事
學(xué)習(xí)之余,走出校門,本人珍惜每次鍛煉的機(jī)會(huì),與不一樣的人相處,讓自我近距離地接觸社會(huì),感受人生,品味生活的酸甜苦辣。
個(gè)人綜合素質(zhì)自我評價(jià)2
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長,僅有寒假短短一月時(shí)間,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的`向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自我在工作中遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會(huì),也算是對自我工作的一個(gè)自評吧。
(一)工作資料
作為一名收銀員來說,每一天的工作主要包括:
1、清點(diǎn)備用金,看清楚前一班交接的各項(xiàng)注意事宜。
2、打掃衛(wèi)生,堅(jiān)持臺(tái)面整潔。
3、在各自收銀點(diǎn)管理好自我的現(xiàn)金安全,然后堅(jiān)守自我的工作崗位。
4、接待客人時(shí),要微笑服務(wù),熱情主動(dòng)問好,詢問客人需要,供給相應(yīng)的服務(wù)。回答客人問題時(shí),也要堅(jiān)持微笑,口齒要清晰,資料清楚準(zhǔn)確。應(yīng)對客人投訴時(shí),要主動(dòng)致歉,耐心向客人解釋緣由,尋求客人的諒解。
5、客人結(jié)賬時(shí),主動(dòng)起身向出示賬單,簡單說明消費(fèi)明細(xì)。
(1)結(jié)現(xiàn)的客人,要正確收取現(xiàn)金,辨別真?zhèn)我约罢_找零,請客人清點(diǎn)清楚,請客人慢走,歡迎下次光臨等。
(2)轉(zhuǎn)賬的客人,要明確是否能夠轉(zhuǎn)賬,不能夠轉(zhuǎn)賬時(shí),向客人說明原因,要求客人付現(xiàn),堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬要求客人與負(fù)責(zé)人聯(lián)系,負(fù)責(zé)人通知收銀點(diǎn)能夠轉(zhuǎn)賬便能夠轉(zhuǎn)賬。能夠轉(zhuǎn)賬的的,要求客人簽字確認(rèn)消費(fèi),寫明單位名稱,房間號。在此應(yīng)注意一點(diǎn)就是前臺(tái)押金情景,押金不足時(shí)應(yīng)提醒客人到前臺(tái)補(bǔ)交押金。作為一名收銀員,必須要認(rèn)真仔細(xì),避免客人,公司以及自我不必要的損失。要與各個(gè)點(diǎn)的同事堅(jiān)持溝通,以便更好的工作。
6、必須要遵守收銀員的崗位職責(zé)以及相關(guān)注意事項(xiàng)。
(二)工作總結(jié)
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守商場的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
2、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
3、收銀員臨時(shí)離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗,清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分開鎖好。回崗時(shí),核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否貼合。
4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款,必須做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價(jià)格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來,這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要堅(jiān)持好自我的心態(tài)。
以上是個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié),期望各位上司和同事提出寶貴意見,我會(huì)努力做到更好。