行業(yè)調(diào)查報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，其在寫作上有一定的技巧。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，以下是云范文整理的行業(yè)調(diào)查報(bào)告，歡迎大家分享。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告1
隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，人民群眾的生活水平不斷提高，人們追逐時(shí)尚的腳步也越來越快，年輕人對(duì)于結(jié)婚消費(fèi)亦有更高的期待和要求，絕大多數(shù)人一輩子只會(huì)結(jié)一次婚，人們都想將結(jié)婚時(shí)的幸福瞬間變成永久的記憶。所以，婚紗攝影消費(fèi)要求也越來越高，費(fèi)用也越來越大，由于該行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶良莠不齊，一些影樓、攝影中心因在管理方面存在諸多不規(guī)范的行為，由此而引發(fā)的消費(fèi)投訴也越來越多。為此，我們開展了對(duì)全縣攝影服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)中的預(yù)約單、自制合同文本、共用物品質(zhì)量和衛(wèi)生狀況等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了一次調(diào)查。
一、基本情況
此次消費(fèi)服務(wù)調(diào)查分兩個(gè)階段：第一階段調(diào)查的方法是明查，對(duì)象是全縣所有攝影、照相經(jīng)營(yíng)單位。檢查其是否領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、婚紗攝影是否簽訂合同、簽訂的合同是否使用《婚慶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同文本》、是否存在霸王條款、是否有潛規(guī)則、是否存在“二次消費(fèi)”等十四項(xiàng)內(nèi)容。經(jīng)查，全縣攝影照相行業(yè)共有59戶經(jīng)營(yíng)戶，均為個(gè)體經(jīng)營(yíng)，其中婚紗攝影17戶，普通照相服務(wù)42戶。第二階段調(diào)查方法是暗訪，對(duì)象主要是婚紗影樓、攝影中心等，重點(diǎn)是服務(wù)情況、行業(yè)潛規(guī)則、存在問題等情況。經(jīng)查，普通照相行業(yè)基本上都小個(gè)體戶，規(guī)模小、效益差，也沒有多少資本進(jìn)行潛規(guī)則。相反，在婚紗攝影服務(wù)經(jīng)營(yíng)戶中存在了不少侵害消費(fèi)者權(quán)益的`行為。經(jīng)營(yíng)者對(duì)攝影師須持有《國(guó)家職業(yè)資格證書》、《婚姻慶典》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、婚紗攝影規(guī)范合同等情況均不太了解，消費(fèi)者更是一無所知，從而存在不少消費(fèi)糾紛隱患。
二、存在問題
(一)不使用國(guó)家婚慶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同文本。
商家利用單方自制合同、預(yù)約單、合同文本，僅保障了商家自身利益，忽視了消費(fèi)者的合法權(quán)益，存在諸多不公平、不合理的霸王條款：拍攝期間錢財(cái)物品請(qǐng)自行保管，遺失本公司概不負(fù)責(zé);若顧客對(duì)使用化妝品有皮膚過敏或其他癥狀請(qǐng)告訴化妝師，若不提前告訴化妝師而發(fā)生皮膚過敏或其他情況，公司概不負(fù)責(zé);來拍部分的樣片底片屬于公司所有權(quán)，一律不額外贈(zèng)送;收取全額定金，定金在任何情況下都不退還;損壞禮服按公司規(guī)定價(jià)格賠償?shù)葪l款。侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。
(二)衛(wèi)生狀況堪憂。
一些影樓工作室的共用物品質(zhì)量和衛(wèi)生狀況不容樂觀，婚紗、禮服、化妝器械等物品沒有按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致的衛(wèi)生消毒措施，婚紗是有壽命的，視服裝的質(zhì)量和做工而定，所以影樓的婚紗更新淘汰率很高。而有的影樓為了節(jié)省成本，“骯臟的婚紗”讓人避之不及。一位業(yè)內(nèi)人士則透露，“洗一次穿幾十次”的情況在業(yè)內(nèi)普遍存在，有些婚紗長(zhǎng)期不清洗消毒，污染不斷加重。實(shí)在是臟的影響拍攝效果了才洗，而且大多都是自己在店里用洗衣機(jī)水洗，用的是普通洗衣粉，晾干也只是陰干。如果是拍攝外景，幾個(gè)新娘都喜歡同一類型禮服，又調(diào)度不過來，就只能幾對(duì)新人輪流穿，中間也不會(huì)消毒。有的使用“三無”化妝品，有的正在使用的化妝品已看不清有效期限，有些物品表面上還存在著污漬等不潔物質(zhì)由于這些共用物品大都與皮膚直接接觸，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，極易傳染皮膚病，給消費(fèi)者身體健康帶來隱患。侵害了消費(fèi)者的安全權(quán)。
(三)經(jīng)營(yíng)門檻低、價(jià)格高，服務(wù)質(zhì)量不平衡。
攝影服務(wù)行業(yè)準(zhǔn)入門檻很低，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)沒有注冊(cè)資金、技術(shù)、設(shè)備、衛(wèi)生等方面的要求。同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)中，攝影機(jī)構(gòu)套系的定價(jià)由自己決定，從而不乏爭(zhēng)議，有時(shí)服務(wù)內(nèi)容大同小異，不同單位的定價(jià)卻相差幾倍甚至幾十倍，為了留住美麗、留住青春、留住浪漫、留住幸福，一般消費(fèi)少則二、三千元，多則上萬元，價(jià)格與價(jià)值偏離較大。定金的收取比例也過高，部分影樓違反《擔(dān)保法》等相關(guān)法律規(guī)定，收取定金均大大超過主合同標(biāo)的額的20%的法律規(guī)定，甚至全額定金。侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。
(四)“二次消費(fèi)”情況時(shí)有發(fā)生。
有的影樓收費(fèi)價(jià)格不透明，服務(wù)過程中讓消費(fèi)者步入陷阱，存在“二次消費(fèi)”現(xiàn)象。一些商家宣傳含糊、誤導(dǎo)消費(fèi)，發(fā)放的優(yōu)惠卡、宣傳廣告單，優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)模糊不清;不少影樓都沒在預(yù)約單上詳細(xì)注明挑選婚紗及化妝時(shí)收費(fèi)的相關(guān)項(xiàng)目，預(yù)訂婚紗照時(shí)價(jià)格低，但在拍攝過程中，會(huì)不斷出現(xiàn)各種名目的加錢項(xiàng)目;有的無視《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》之規(guī)定，以行業(yè)慣例為由，拒絕將全部照片及底片交還消費(fèi)者，或是要求消費(fèi)者另行支付費(fèi)用，有的推銷高價(jià)化妝品
(五)行政監(jiān)管缺失。
公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督、商品和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、格式合同、潛規(guī)則的監(jiān)督等社會(huì)監(jiān)督和行政監(jiān)督均不到位，在縣級(jí)又無行業(yè)協(xié)會(huì)，經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)理念決定了各自經(jīng)營(yíng)的模式。因而消費(fèi)投訴時(shí)有發(fā)生。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告2
1.中國(guó)電子商務(wù)崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)
1.1不同區(qū)域電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員薪資狀況
薪資高反映人才供求平均度。
沿海發(fā)達(dá)省市的企業(yè)間電子商務(wù)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)人員的月平均收入按照不同崗位級(jí)別差別較大。總體來看，浙江省、廣東省、上海市的月均收入較高，其次是上海市，江蘇省等次之。這些數(shù)據(jù)表明兩個(gè)現(xiàn)象，一是，各省市電子商務(wù)目前發(fā)展情況呈現(xiàn)出以浙江、上海為首，廣東、上海和江蘇發(fā)展較快的寬度圖譜結(jié)構(gòu)；二是，各省市對(duì)專業(yè)人才的需求度，以上海為例，主管和經(jīng)理級(jí)別類中層管理人員月均收入在增長(zhǎng)趨勢(shì)上有比較明顯的大幅度提升，表明上海市對(duì)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理才能的電子商務(wù)專業(yè)人才需求空間較大。
1.2不同從業(yè)年限電子商務(wù)企業(yè)人員月收入狀況
從業(yè)年限的不同使收入差別明顯，C2C賣家收入增長(zhǎng)幅度受經(jīng)驗(yàn)影響較大。隨著就業(yè)年限的增加，C2C賣家及人員的月均收入增長(zhǎng)較快，個(gè)人財(cái)富積累速度明顯高于從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員。對(duì)于C2C賣家來說，由于對(duì)銷售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等技術(shù)不熟練、交易量很小，在起步1～3
年間一般發(fā)展緩慢。突破理論知
識(shí)障礙后快速結(jié)束磨合期，在3～5年時(shí)會(huì)在業(yè)務(wù)體系相對(duì)穩(wěn)定的階段會(huì)出現(xiàn)一個(gè)大幅度高速成長(zhǎng)。有些網(wǎng)商會(huì)聘用1～2個(gè)人來幫助分?jǐn)備N售、網(wǎng)站維護(hù)、客戶服務(wù)等工作。多數(shù)C2C賣家發(fā)展到5年左右會(huì)遇到經(jīng)營(yíng)管理方面的問題，面臨如何優(yōu)化網(wǎng)購(gòu)渠道、限制經(jīng)營(yíng)成本、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、減少客戶投訴、提高信用等級(jí)等級(jí)多問題。當(dāng)這些問題一一解決之后，C2C賣家便會(huì)迎來新一輪的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。
1.3不同級(jí)別電子商務(wù)企業(yè)人員月收入狀況
企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）業(yè)務(wù)和網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)（B2C）人員月薪資增長(zhǎng)速度有明顯不同。企業(yè)間電子商務(wù)人員月收入從級(jí)別上來劃分，各級(jí)別人員的月薪差別在3000元左右，呈現(xiàn)穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì)；企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）業(yè)務(wù)人員月收入從級(jí)別上來劃分，表現(xiàn)出從基層人員向中層人員晉升階段收入大幅度增長(zhǎng)，而成為高層之后薪資增長(zhǎng)減緩。這可能與收入結(jié)構(gòu)有關(guān)，高層的固定每月發(fā)放的薪資的個(gè)人所得的比例較少，但個(gè)人總體所得的增長(zhǎng)空間仍然很大。
1.4電子商務(wù)專業(yè)人員收入水平增長(zhǎng)趨勢(shì)
電子商務(wù)專業(yè)人員月均收入水平高于互聯(lián)網(wǎng)整體水平，未來收入差距擴(kuò)大化。
在比較發(fā)達(dá)的重點(diǎn)省市電子商務(wù)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)崗位級(jí)別和月均收入水平進(jìn)
行交叉分析發(fā)現(xiàn)，從事電子商務(wù)專業(yè)的人員從一般人員級(jí)別起月平均收入水平略高于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)整體水平，約在3100元左右。經(jīng)過3～5年的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)晉升至經(jīng)理級(jí)別后，月平均收入水平和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體水平差距逐漸拉大，體現(xiàn)出高薪優(yōu)勢(shì)。
三、網(wǎng)商電子商務(wù)崗位現(xiàn)狀及發(fā)展方向
1.電子商務(wù)企業(yè)的人才發(fā)展現(xiàn)狀
概念定義
總監(jiān)及以上級(jí)別：總監(jiān)，一般為某項(xiàng)領(lǐng)域的第一監(jiān)管人，
在企業(yè)中也是高層管
理人員。指既擔(dān)對(duì)公司有重要影響力又關(guān)系公司全體性的工作事務(wù)的崗位職務(wù)者。站在不同角度，總監(jiān)的職務(wù)定義存在本質(zhì)的區(qū)別。總監(jiān)及以上級(jí)別指包含總監(jiān)和包含更高崗位職務(wù)者的'職位總和。
經(jīng)理級(jí)別：經(jīng)理的主要職責(zé)是經(jīng)營(yíng)與管理，是指對(duì)自己所主管的部門進(jìn)行有效規(guī)劃，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，與自己的部下一起，通過切實(shí)有效的方法，使之逐一落到實(shí)處，逐步實(shí)現(xiàn)。
主管級(jí)別：對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，在部門內(nèi)有主持管理職能，掌管某種專門事務(wù)的職務(wù)。一般人員級(jí)別：人員是公司或者集團(tuán)的專用人員。
1.1全行業(yè)現(xiàn)狀
1.1.1市場(chǎng)的高速度、縱深化發(fā)展造就了中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)新增用人需要的井噴，僅20xx年中國(guó)企業(yè)新增電子商務(wù)用人需要超過230萬。
1.1.2市場(chǎng)的主要需求是復(fù)合型電子商務(wù)人才，其中對(duì)專業(yè)人才的要求極高。當(dāng)職位空缺與社會(huì)供給發(fā)生矛盾時(shí)，企業(yè)往往選擇寧缺勿濫。
1.1.3中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)用人需要的社會(huì)提供情況不容樂觀，需求滿足率僅達(dá)到41%，“用人需要”不等于“就業(yè)”。
1.1.4高端電子商務(wù)人才尤其匱乏，需求滿足率僅達(dá)到19%。
1.1.5電子商務(wù)類崗位分類
經(jīng)對(duì)多家從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)的深度訪艾瑞市場(chǎng)咨詢對(duì)從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)內(nèi)部的崗位分類給出以下參考：
電子商務(wù)助理/專員；
電子商務(wù)主管；
電子商務(wù)經(jīng)理；
電子商務(wù)銷售；
電子商務(wù)工程師。
電子商務(wù)行業(yè)區(qū)域人才需求類型
擁有市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、貿(mào)易實(shí)操和計(jì)算機(jī)等技能；應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)者有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)社會(huì)人群；本科、高職/高專、中專/職高/技校/普通高中學(xué)歷均可。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告3
為了進(jìn)一步了解服裝行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，了解相關(guān)企業(yè)的就業(yè)需求，把握服裝專業(yè)人才的培養(yǎng)方向，辦好我校服裝生產(chǎn)與營(yíng)銷專業(yè)，我們對(duì)全國(guó)服裝行業(yè)以及該專業(yè)的人才需求和培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了大量的調(diào)研。
一、專業(yè)行業(yè)背景
服裝業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和出口貿(mào)易中占有舉足輕重的地位，出口1440億美元，同比增長(zhǎng)25.2%，占全國(guó)貨物貿(mào)易出口額的14.9%；
中國(guó)紡織服裝出口總額1712億美元，占中國(guó)出口貿(mào)易總額的15.4%，繼續(xù)位居中國(guó)各行業(yè)出口收入第一，出口總額也位居世界第一。
加入世貿(mào)組織后，中國(guó)逐漸成為一個(gè)世界制造中心。為了增強(qiáng)世界競(jìng)爭(zhēng)力，先進(jìn)的服裝技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于服裝行業(yè)。隨著新設(shè)備、新技術(shù)、新材料在服裝行業(yè)的廣泛應(yīng)用，對(duì)服裝專業(yè)人才的需求越來越大。雖然服裝行業(yè)深受全球金融危機(jī)影響，行業(yè)發(fā)展和出口萎縮，行業(yè)內(nèi)大量員工失業(yè)，但對(duì)技術(shù)含量高的技術(shù)工人和崗位人才的需求仍然相當(dāng)旺盛，培養(yǎng)服裝設(shè)計(jì)和技術(shù)人才具有廣闊的市場(chǎng)需求前景。中國(guó)服裝業(yè)正處于重大產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)區(qū)域調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部沿海地區(qū)向經(jīng)濟(jì)落后的中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。懂設(shè)計(jì)，精生產(chǎn)，好管理，好營(yíng)銷的職校畢業(yè)生還是大有用處的。
二、專業(yè)技術(shù)工作的`需要
調(diào)查顯示，近年來，隨著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、企業(yè)升級(jí)改造、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和大規(guī)模產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，大量新工藝、新材料和新設(shè)備投入使用。為了提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，服裝設(shè)備和技術(shù)升級(jí)是大勢(shì)所趨，服裝行業(yè)對(duì)實(shí)用技能型人才的需求會(huì)更大。服裝設(shè)計(jì)與工藝專業(yè)主要面向服裝設(shè)計(jì)、服裝加工、服裝結(jié)構(gòu)制圖、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、質(zhì)檢、服裝紙樣推送、服裝企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等崗位或工種。，而服裝縫紉、排版制版、裁剪、熨燙、質(zhì)檢、設(shè)備維修等崗位需求最大。
第三，就業(yè)市場(chǎng)的需求
目前，中國(guó)的服裝設(shè)計(jì)和工藝水平與歐美等先進(jìn)國(guó)家有很大差距。有影響力的服裝設(shè)計(jì)師和工匠占總就業(yè)人數(shù)不到3%，比例僅為發(fā)達(dá)工業(yè)國(guó)家的十分之一。現(xiàn)有的許多服裝機(jī)械設(shè)備沒有得到充分利用，服裝專業(yè)人才的缺乏是主要原因之一。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，廣東近年來服裝設(shè)計(jì)與工藝行業(yè)技能型人才短缺40萬人，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到產(chǎn)品生產(chǎn)加工等各個(gè)層次都急需大量的技術(shù)型人才，尤其是中專層次的一線機(jī)器操作技能型人才。
四、根據(jù)企業(yè)對(duì)技能型人才的需求確定崗位
根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)的需求，專業(yè)崗位的目標(biāo)崗位如下:①服裝制作師，②服裝面糊，③裁縫師，④樣品服裝制作師，⑤跟單員，⑥質(zhì)檢員，⑦成本會(huì)計(jì)，⑧基層管理人員，⑨其他相關(guān)專業(yè)崗位。培養(yǎng)能從事現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理的中級(jí)實(shí)用技能人才。
根據(jù)就業(yè)崗位的要求，分解各崗位所需的知識(shí)、能力和素質(zhì)，確定專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格如下:
①良好的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。
②良好的質(zhì)量效益意識(shí)和產(chǎn)品檢測(cè)評(píng)估能力。
③運(yùn)用服裝設(shè)計(jì)和工藝的基礎(chǔ)知識(shí)，合理選擇服裝設(shè)備和服裝加工相關(guān)要素的能力。
④了解服裝裝備和服裝技術(shù)的發(fā)展方向，有繼續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力。
⑤cad繪圖(設(shè)計(jì)、繪圖、建模、自動(dòng)編程)、初、中級(jí)服裝設(shè)計(jì)定制工、服裝制作工、服裝設(shè)備操作(縫紉機(jī)、包縫機(jī)、扣眼縫紉機(jī)、熨平機(jī))等技能。
⑥準(zhǔn)備服裝加工工藝文件。
⑦閱讀服裝文獻(xiàn)的技巧。
⑧安全用電知識(shí)和服裝設(shè)備維護(hù)技能。
⑨有良好的文化修養(yǎng)。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告4
一、調(diào)查對(duì)象：
招商銀行分行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開展情況
二、調(diào)查時(shí)間：
l、1月6日上午10：30--11：30在招商銀行江北支行個(gè)人銀行部辦公室了解招商銀行分行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的基本情況；
2、2月7日上午9：00--11：00在招商銀行江北支行行長(zhǎng)辦公室與部?jī)?nèi)人員討論網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)存在的問題；
3、3月17日下午3：30--5：00在招商銀行江北支行行長(zhǎng)辦公室就網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開展現(xiàn)狀提出建議。
三、調(diào)查內(nèi)容：
網(wǎng)上銀行開展的基本情況；安全措施和操作制度；業(yè)務(wù)發(fā)展措施和制度；業(yè)務(wù)發(fā)展的難點(diǎn)和問題以及建議和措施
四、調(diào)查體會(huì)：
通過此次調(diào)查，充分了解了招商銀行發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的制度措施、存在的困難及意見和建議。
內(nèi)容提要：本調(diào)查報(bào)告對(duì)招商銀行分行開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行了調(diào)查，并了解了該行發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的制度措施、存在的困難及意見和建議。
一、基本情況
招商銀行于5月份開始開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，由分行個(gè)人銀行部主管，目前該行的網(wǎng)上銀行開展情況如下：
（一）網(wǎng)上銀行的功能：
目前，網(wǎng)上銀行提供了兩個(gè)版本，即中文版和英文版。網(wǎng)銀業(yè)務(wù)只提供對(duì)公業(yè)務(wù)服務(wù)，提供的交易種類有查詢、轉(zhuǎn)帳、支付等，具體功能如下：
1、查詢：包括客戶的帳戶余額查詢(匯總及條件查詢)、交易明細(xì)查詢(當(dāng)日明細(xì)及歷史明細(xì)查詢)、活期帳戶信息查詢(存款利率、協(xié)定余額、協(xié)定利率、凍結(jié)情況、可用余額等查詢)、對(duì)帳單查詢(按頁及按日期查詢)。
2、轉(zhuǎn)帳：轉(zhuǎn)帳分為內(nèi)部轉(zhuǎn)帳和對(duì)外支付，內(nèi)部轉(zhuǎn)帳分為同一客戶的不同網(wǎng)銀之間的轉(zhuǎn)賬和集團(tuán)公司的總公司和子公司帳戶之間的轉(zhuǎn)帳兩類。無論是內(nèi)部轉(zhuǎn)賬還是對(duì)外支付均可按客戶的要求和手工操作時(shí)會(huì)計(jì)控制的模式設(shè)計(jì)角色，即有三人、兩人、一人三種轉(zhuǎn)帳和支付控制模式，能有效控制風(fēng)險(xiǎn)。
3、中間業(yè)務(wù)：目前對(duì)開立基本戶的客戶提供了代發(fā)工資、財(cái)務(wù)報(bào)銷、代理國(guó)稅等業(yè)務(wù)。
（二）網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開展情況
截止6月止，該行的網(wǎng)銀客戶數(shù)為535戶，累計(jì)交易額為287億元，其中今年1——6月份共發(fā)生40億元交易。
二、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)安全措施和操作制度
該行網(wǎng)銀系統(tǒng)使用的是人民銀行牽頭，國(guó)內(nèi)十二家主要商業(yè)銀行聯(lián)合共建的具有權(quán)威性、可信賴、公正的第三方信用機(jī)構(gòu)——中國(guó)金融認(rèn)證中心推出的cfca認(rèn)證系統(tǒng)。該系統(tǒng)的權(quán)威性為網(wǎng)上銀行安全性提供了強(qiáng)大保證。
該行在開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí)，制定了一系列規(guī)章制度，主要的規(guī)章制度是人民銀行和總行制訂的有關(guān)制度。其中總行制定的制度有：
(1)招商銀行分行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)章程(試行)
(2)招商銀行網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議(試行)
(3)招商銀行網(wǎng)上銀行管理暫行規(guī)定(試行)
(4)招商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)流程(試行)
(5)招商銀行網(wǎng)上銀行客戶操作指南(試行)
(6)招商銀行網(wǎng)上銀行崗位責(zé)任制
(7)招商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷手冊(cè)
(8)招商銀行網(wǎng)上銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)
(9)招商銀行網(wǎng)上銀行客戶經(jīng)理手冊(cè)
通過上述制度的實(shí)施與約束，目前該行的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)未有—筆業(yè)務(wù)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，在客戶中樹立了很好的口碑。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展措施和制度
（一）建立科學(xué)合理的考核制度。
為全面推進(jìn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)工作，分行將網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)作為考核的`重要內(nèi)容，納入各機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)考核中。為配合考核工作的進(jìn)行，分行個(gè)人銀行部制訂了《分行關(guān)于下達(dá)網(wǎng)銀計(jì)劃及考核的通知》，明確了相關(guān)考核辦法，提出了剛性的量化指標(biāo)。在總行下達(dá)我行任務(wù)后，分行迅速調(diào)按了業(yè)務(wù)考核辦法，使考核辦法更為合理。同時(shí)，個(gè)人銀行部作為主管部門，積極對(duì)試點(diǎn)單位江北支行及全行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)情況進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析和通報(bào)，形成了每周公布、每月總結(jié)通報(bào)制度。通過上述措施，完善了招商銀行分行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的激勵(lì)約束機(jī)制，對(duì)招行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)順利完成起到了重要作用
(二)大力開展培訓(xùn)工作
為推動(dòng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，加快業(yè)務(wù)開拓步伐，分行將網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的優(yōu)先環(huán)節(jié)來抓。依據(jù)不同的目的，分行將培訓(xùn)計(jì)劃分為全面培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)兩種，全面培訓(xùn)指在普及和推廣、專項(xiàng)培訓(xùn)力求促進(jìn)和提高。今年，為推廣網(wǎng)銀二期業(yè)務(wù)，分行舉辦了對(duì)全行柜臺(tái)人員、客戶經(jīng)理的全面培訓(xùn)。培訓(xùn)中，為調(diào)動(dòng)培訓(xùn)人員的積極性、保證培訓(xùn)質(zhì)量，分行提出將培訓(xùn)效果落實(shí)到人，要求培訓(xùn)后必須保證能有效開展業(yè)務(wù)。同時(shí)，分行還針對(duì)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開展落后的支行進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，如先后三次對(duì)沙坪壩支行業(yè)務(wù)部和營(yíng)業(yè)部人員進(jìn)行培訓(xùn)。專項(xiàng)培訓(xùn)有的放矢、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)改變業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的局而起到了很好的作用，目前沙支行的業(yè)務(wù)已有很大改觀。扎實(shí)的培訓(xùn)工作，為業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
四、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的難點(diǎn)和問題
(一)客戶普遍對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易的安全性存有疑慮，這是招行在開拓業(yè)務(wù)時(shí)遇到的主要問題。雖然招行在開拓業(yè)務(wù)時(shí)強(qiáng)調(diào)采用的是人民銀行第三方認(rèn)證機(jī)制保證安全性，但仍不易說服客戶。主要原因在于客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全性、技術(shù)的成熟性缺乏信心。
(二)客戶普遍對(duì)使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)有畏懼感。這與作為內(nèi)陸城市，信息化水平低有很大關(guān)系，一些企業(yè)的財(cái)務(wù)人員對(duì)計(jì)算機(jī)操作不熟悉、接受新事物的速度慢等導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)認(rèn)同度低。
(三)為滿足客戶的需要和貼近市場(chǎng)，網(wǎng)銀系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)品種和功能有待進(jìn)上步完善。
五、建議和措施
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)作業(yè)新的交易形式，其風(fēng)險(xiǎn)具有新的特點(diǎn)，央行可以制定規(guī)范性的業(yè)務(wù)操作和管理制度，供各商業(yè)銀行開展業(yè)務(wù)時(shí)遵守執(zhí)行，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)管和指導(dǎo)，降低金融風(fēng)險(xiǎn)。
由于網(wǎng)上銀行是一種新生事物，無論是客戶還是銀行開展業(yè)務(wù)的部門均有—個(gè)了解、熟悉、理解和掌握的過程，技術(shù)的成熟也需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，這就決定了發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)從長(zhǎng)計(jì)議。發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中需著重培養(yǎng)客戶使用先進(jìn)金融交易工具的意識(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)銀客戶的開發(fā)；著重培育市場(chǎng)、不斷挖掘潛在的客戶群，把市場(chǎng)做大做好。
目前，我行的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的核心是穩(wěn)步開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作，重點(diǎn)在培育市場(chǎng)。在具體開發(fā)業(yè)務(wù)時(shí)，計(jì)劃首先對(duì)條件較好、財(cái)務(wù)管理較規(guī)范的國(guó)有大企業(yè)、三資企業(yè)、證券公司做好營(yíng)銷工作，爭(zhēng)取它們成為招行網(wǎng)銀客戶的中堅(jiān)力量。
進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵(lì)約束機(jī)制，通過細(xì)化業(yè)務(wù)考核制度，同時(shí)加大培訓(xùn)督促力度為業(yè)務(wù)發(fā)展提供持續(xù)的動(dòng)力。
參考文獻(xiàn)：
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行業(yè)調(diào)查報(bào)告5
在日前舉行的“20xx中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷論壇”上，專項(xiàng)市場(chǎng)研究公司TNS發(fā)布了20xx年中國(guó)銀行業(yè)首份調(diào)查報(bào)告。TNS選取北京、上海、廣州三地1500名零售銀行客戶以及900名信用卡用戶進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前客戶對(duì)國(guó)內(nèi)銀行零售業(yè)務(wù)滿意度普遍低于全球平均水平，而客戶對(duì)國(guó)內(nèi)銀行的信用卡服務(wù)質(zhì)量普遍認(rèn)可，但信用卡業(yè)務(wù)盈利壓力仍然較大。
客戶認(rèn)知率：工行“折桂”
TNS的調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)客戶對(duì)各家銀行認(rèn)知度的排名前六位分別為：工行、建行、農(nóng)行、中行、交行、招行。最常用銀行排名，工行遙遙領(lǐng)先，占所有被調(diào)查對(duì)象的55%，TNS分析認(rèn)為，這主要與工商銀行(5.27,0.02,0.38%)的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模龐大有關(guān)。
但是，雖然客戶認(rèn)知率排名大銀行居前，但部分中小銀行卻擁有超比例的人心，即客戶認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其市場(chǎng)占有率，如民生銀行(10.1,0.26,2.64%)、浦發(fā)銀行(22,0.61,2.85%)、上海銀行等。
零售行：仍以存取款業(yè)務(wù)為主
調(diào)查顯示，客戶對(duì)零售銀行的滿意度較低，多數(shù)銀行客戶流失率在40%左右。銀行客戶關(guān)系缺乏廣度和深度，服務(wù)資源沒有優(yōu)化配置。該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)的銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)大多數(shù)集中在簡(jiǎn)單的活期存款賬戶、定期存款賬戶業(yè)務(wù)，柜面業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)十分單一。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前87%的柜面業(yè)務(wù)為活期、定期存款賬戶業(yè)務(wù)，僅有7%的比例為投資理財(cái)業(yè)務(wù)，3%為借記卡業(yè)務(wù)，2%為信用卡業(yè)務(wù)，1%為貸款業(yè)務(wù)。分析認(rèn)為，“銀行利潤(rùn)最低的業(yè)務(wù)占據(jù)了柜面業(yè)務(wù)的絕大多數(shù)比例，這是導(dǎo)致銀行收益率較低的.主要因素之一。”
代表著客戶對(duì)零售銀行服務(wù)水平客觀評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)———市場(chǎng)阻力比率，在北京、上海、廣州3地的得分只有2.9，與全球平均水平1.8有很大差距。TNS從整體分析發(fā)現(xiàn)，中國(guó)銀行業(yè)客戶關(guān)系中，僅有31%的為信徒類型，即既滿意又忠誠(chéng);18%為雇傭兵類型，即雖然滿意，但是并不忠誠(chéng);24%為人質(zhì)類型，即雖然忠誠(chéng)，但是不滿意;
信用卡業(yè)務(wù)：發(fā)展空間巨大
調(diào)查顯示，客戶對(duì)國(guó)內(nèi)銀行信用卡業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的滿意度較高，達(dá)到70分，超過了全球平均水平65分。招行是目前中國(guó)信用卡市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，被調(diào)查者中，有33%的人使用招行信用卡，招行信用卡的保有率達(dá)到87%。
但調(diào)查也揭示出中國(guó)信用卡市場(chǎng)面臨的主要問題。一是在信用卡持有人中，非信用卡支付(包括現(xiàn)金和其他支付方式)仍占總支出的50%。二是信用卡使用不活躍，有些銀行發(fā)的新卡有50%被注銷，這嚴(yán)重侵蝕了銀行的利潤(rùn)。三是客戶循環(huán)信用使用很少。被調(diào)查者中三分之二的持卡人每月固定還清信用卡的欠款，27%的人多數(shù)情況下每月會(huì)還清欠款，不按月還清欠款的客戶只占6%。這表明國(guó)內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)依然遭遇盈利考驗(yàn)。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告6
一、世界摩托車行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析
當(dāng)前，摩托車生產(chǎn)已不只是在一國(guó)范圍內(nèi)，而成為全球性的大工業(yè)。如今，摩托車產(chǎn)品在這個(gè)國(guó)家設(shè)計(jì)，在另一個(gè)國(guó)家購(gòu)買零部件，在第三個(gè)國(guó)家生產(chǎn)，在第四國(guó)、五國(guó)銷售已成為普遍現(xiàn)象。實(shí)際上，現(xiàn)在已沒有了真正的“日本造”、“意大利造”等摩托車，例如，金城鈴木、建設(shè)雅馬哈等摩托車企業(yè)最新推出的一些車型，資金是中日雙方合資，設(shè)計(jì)在日本，組裝在中國(guó)，銷售市場(chǎng)則在越南、印尼等一些國(guó)家。
二、世界摩托車行業(yè)市場(chǎng)分析
1、出口市場(chǎng)
摩托車是全球化特征最明顯的機(jī)電產(chǎn)品之一，世界各大洲均有貿(mào)易。從出口市場(chǎng)看，亞洲國(guó)家出口所占的世界市場(chǎng)份額最大，超過一半，其次為歐洲國(guó)家，其份額為34%，非洲、大洋洲國(guó)家出口所占的世界市場(chǎng)份額很小。摩托車是目前我國(guó)重要的機(jī)電出口產(chǎn)品，我國(guó)是世界摩托車生產(chǎn)第一大國(guó)，20xx年產(chǎn)量達(dá)到1770萬輛，占據(jù)全球產(chǎn)量的半壁江山。近年來，我國(guó)摩托車憑借低價(jià)優(yōu)勢(shì)，迅速進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，已經(jīng)覆蓋了全球一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。經(jīng)過多年的努力開拓，國(guó)內(nèi)摩托車企業(yè)成功實(shí)施了國(guó)際市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略，摩托車出口從以前單純依賴東南亞市場(chǎng)的局面，發(fā)展到多個(gè)出口市場(chǎng)共同發(fā)展的局面。只要有摩托車的國(guó)家，就有“中國(guó)造”，摩托車企業(yè)為我國(guó)出口創(chuàng)匯做出了重要貢獻(xiàn)。
從全世界摩托車總的出口額看，日本、中國(guó)、意大利三國(guó)為摩托車出口大國(guó)，三國(guó)的出口總額占全世界出口市場(chǎng)的一半以上，其中，日本出口額為最大，而中國(guó)的出口形勢(shì)令人振奮，雖然其出口額占世界出口市場(chǎng)份額的12%，但其發(fā)展速度較快。從各類摩托車產(chǎn)品的出口情況看，排量≤50mL的車歐洲各國(guó)出口所占的份額列幾大洲之首，50mL<>
日本在大于250mL排量的各類摩托車產(chǎn)品出口中列首位，尤其日本在500mL<>
另外，中國(guó)出口摩托車的平均單價(jià)與上述兩個(gè)國(guó)家比卻有較大的差別，中國(guó)出口的摩托車的平均單價(jià)只有幾百美元，日本車的平均單價(jià)為3087美元，顯示出較大的差距。據(jù)悉，20xx年中國(guó)摩托車占據(jù)墨西哥70%的市場(chǎng)份額，價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于意大利等國(guó)的同類產(chǎn)品。我國(guó)生產(chǎn)出口的摩托車大多屬于中小排量車型，而歐盟、美國(guó)等高端市場(chǎng)和高利潤(rùn)市場(chǎng)需要的則是大排量摩托車產(chǎn)品，今后國(guó)內(nèi)摩托車出口應(yīng)重點(diǎn)拓展這一市場(chǎng)領(lǐng)域。20xx年以前，以越南為主的東南亞市場(chǎng)是我國(guó)摩托車的主要出口地區(qū)，現(xiàn)在，非洲、美洲等市場(chǎng)快速發(fā)展，已經(jīng)成為我國(guó)摩托車出口的又一重點(diǎn)市場(chǎng)。尼日利亞等非洲市場(chǎng)的覆蓋率已經(jīng)超過東南亞市場(chǎng)，是我國(guó)摩托車出口的第一大市場(chǎng)。
2、進(jìn)口市場(chǎng)
從進(jìn)口市場(chǎng)看，歐洲國(guó)家的進(jìn)口市場(chǎng)為最大，占全世界一半以上，其次為美洲、亞洲、非洲以及大洋洲，四大洲的世界市場(chǎng)份額分別為：29%、12%、4%、3%；從產(chǎn)品進(jìn)口額的增長(zhǎng)速度看，非洲的增長(zhǎng)速度為最快，達(dá)到29%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界6%的平均增長(zhǎng)速度；其次為美洲，其增長(zhǎng)速度達(dá)到12%；另外，美洲及大洋洲的產(chǎn)品進(jìn)口增長(zhǎng)速度也較快。
世界進(jìn)口摩托車的國(guó)家分布較廣，幾乎遍及各個(gè)國(guó)家，但進(jìn)口份額較大的國(guó)家主要集中于發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)，其中美國(guó)表現(xiàn)最為突出，不但總進(jìn)口總額占據(jù)第一，而且各大類別的進(jìn)口總額也均列首位，其所占的市場(chǎng)份額也較大，均在20%上下；另外，排量大于250mL的摩托車市場(chǎng)主要為發(fā)達(dá)國(guó)家所占據(jù)。值得注意的是尼日利亞、緬甸、阿聯(lián)酋這幾年進(jìn)口額增長(zhǎng)率極高。
三、世界主要摩托車價(jià)格分析
世界著名摩托車品牌中，最具代表意義的是世界頂級(jí)摩托車——哈雷。哈雷摩托車之所以出名，不僅僅在于它的設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品質(zhì)量，更多的在于它所創(chuàng)造出來的兩輪文化以及哈雷精神，其品牌文化已經(jīng)深入到了全世界摩托車迷的腦海里。
20世紀(jì)60年代的哈雷，遭遇到價(jià)廉物美的本田、雅馬哈、鈴木和川崎等的競(jìng)爭(zhēng)，陷入了一落千丈的困境，一度瀕于破產(chǎn)，不得不于1969年變賣控股權(quán)。此后的10年里，哈雷的市場(chǎng)業(yè)績(jī)狀況長(zhǎng)期低迷。1981年，哈雷復(fù)興者杰弗里·布萊斯坦在內(nèi)的30位高級(jí)經(jīng)理人把控股權(quán)贖回來，通過實(shí)行保證品質(zhì)第一、延伸品牌資產(chǎn)、構(gòu)建企業(yè)文化等品牌戰(zhàn)略，打造出一個(gè)能“點(diǎn)燃生命激情”的哈雷品牌，并一直延續(xù)至今，成就了21世紀(jì)全球哈雷迷傳頌的摩托車帝國(guó)，其也因創(chuàng)造了第一個(gè)真正意義上的摩托車名牌而傲立世界摩托車市場(chǎng)，成為比轎車還貴的摩托車。
四、我國(guó)摩托車行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析
1、全年產(chǎn)銷小幅增長(zhǎng)，下半年產(chǎn)銷量明顯低于上半年。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2xxx年全行業(yè)完成摩托車產(chǎn)銷2669.43萬輛和2659.16萬輛，同比增長(zhǎng)4.98%和4.40%，其中摩托車出口841.60萬輛，同比增長(zhǎng)33.89%
2、五大排量繼續(xù)占據(jù)主流市場(chǎng)，110ml和150ml兩個(gè)品種市場(chǎng)占有率提高。
2xxx年，全行業(yè)產(chǎn)銷排名前五位的摩托車品種依次為125ml、110ml、150ml、100ml和50ml二輪車。上述五個(gè)品種累計(jì)產(chǎn)銷2353.85萬輛和2342.59萬輛，約占摩托車產(chǎn)銷總量的88.18%和88.10%。與上年相比，110ml和150ml兩個(gè)品種市場(chǎng)占有率分別提高0.78和0.79個(gè)百分點(diǎn)，其他三個(gè)品種市場(chǎng)占有率呈不同程度下降。
3、摩托車出口實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性較快增長(zhǎng)，從而帶動(dòng)行業(yè)產(chǎn)銷的增長(zhǎng)。
2xxx年，隨著全球經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)好轉(zhuǎn)，我國(guó)摩托車出口比上年有較大提升，月平均出口超過70萬輛，同比實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。但與2xxx年相比，出口量仍處于恢復(fù)階段，沒有達(dá)到2xxx年的出口量水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2xxx年，全行業(yè)累計(jì)出口摩托車841.60萬輛，同比增長(zhǎng)33.89%；累計(jì)出口金額37.75億美元，同比增長(zhǎng)30.69%，摩托車出口量占全年銷售量的比重達(dá)到31.65%，比上年提高6.97個(gè)百分點(diǎn)。
4、全行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益狀況不容樂觀，主要效益指標(biāo)增速下滑比較明顯。
據(jù)對(duì)全國(guó)104家摩托車生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)月快報(bào)統(tǒng)計(jì)，2xxx年前11個(gè)月，摩托車生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1086.64億元，同比增長(zhǎng)12.76%，增速比上半年下滑13.48個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額33.04億元，同比下降4.93%，利潤(rùn)總額均由上半年的正增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為負(fù)增長(zhǎng)。
5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨較大壓力，盈利能力普遍下降。
2xxx年，在營(yíng)業(yè)收入排名前10家生產(chǎn)企業(yè)中，有7家企業(yè)成本費(fèi)用利潤(rùn)率同比呈不同程度下降，有3家增長(zhǎng)；有7家企業(yè)銷售利潤(rùn)率同比下降，3家增長(zhǎng)；有6家企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率下降，4家增長(zhǎng)。
五、我國(guó)摩托車行業(yè)市場(chǎng)分析
2xxx年10月，摩托車銷量排名前十名的生產(chǎn)企業(yè)（集團(tuán)）依次為：大長(zhǎng)江、力帆、北方企業(yè)、隆鑫、錢江、宗申、建設(shè)股份、嘉陵、廣州大運(yùn)和銀翔。
據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2xxx年10月，摩托車銷量排名前十名的生產(chǎn)企業(yè)（集團(tuán)）依次為：大長(zhǎng)江、力帆、北方企業(yè)、隆鑫、錢江、宗申、建設(shè)股份、嘉陵、廣州大運(yùn)和銀翔，與上月相比，5家企業(yè)銷量增長(zhǎng)，5家企業(yè)銷量下降；與上年同期相比，3家增長(zhǎng)，7家下降。10月，上述10家企業(yè)累計(jì)銷售110.41萬輛，約占摩托車銷售總量的56.45%。
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好，居民消費(fèi)熱情不斷膨脹，特別是農(nóng)村居民收入水平提高，農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步活躍，對(duì)摩托車的需求不斷上升。摩托車企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求情況，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，提高了市場(chǎng)的有效需求。隨著摩托車企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，以及受國(guó)內(nèi)大中城市禁摩、限摩等因素的制約，我國(guó)摩托車行業(yè)存在嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩問題，摩托車企業(yè)為了謀求更大發(fā)展，努力拓展國(guó)外市場(chǎng)，我國(guó)摩托車出口份額逐年上升，有力地帶動(dòng)了行業(yè)產(chǎn)銷的增長(zhǎng)，但我國(guó)摩托車的主要消費(fèi)市場(chǎng)在農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部以及海外市場(chǎng)。
六、我國(guó)摩托車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
兵器裝備集團(tuán)摩托車國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率
隨著對(duì)輕騎的收編，兵裝集團(tuán)內(nèi)部摩托車資源整合將大大加速，中國(guó)摩托車行業(yè)“兵裝系”已經(jīng)浮出水面。20xx年1至8月份，中國(guó)兵器裝備集團(tuán)公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)摩托車銷售371.8萬輛，同比增長(zhǎng)19.5%，實(shí)現(xiàn)銷售收入103.3億元，同比增長(zhǎng)15%，高于行業(yè)平均水平2.8%，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到23%。由此可以預(yù)期，中國(guó)摩托車行業(yè)將迎來新的變革。
反傾銷案，知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，出口整頓，歐Ⅱ、歐Ⅲ、國(guó)3排放標(biāo)準(zhǔn)，出口退稅下調(diào)，這些事件的發(fā)生，既證明了中國(guó)摩托車業(yè)征途的艱難和生命力之頑強(qiáng)，也證實(shí)了中國(guó)摩托車業(yè)的脆弱與不堪。在技術(shù)“瓶頸”的鉗制下，中國(guó)摩托車業(yè)長(zhǎng)期被薄利所糾纏，處在低水平循環(huán)的發(fā)展陷阱之中，各企業(yè)為了走出尷尬境地，紛紛尋求破局之路。建設(shè)、嘉陵、錢江、宗申等實(shí)力雄厚的企業(yè)在升級(jí)自主研發(fā)水平的同時(shí)，積極在海外設(shè)廠，甚至并購(gòu)國(guó)際知名企業(yè)，成功打造了進(jìn)一步開拓海外市場(chǎng)的基地，而更多技術(shù)和資金都不盡人意的企業(yè)或者退出市場(chǎng)，或者在市場(chǎng)中掙扎、觀望。國(guó)內(nèi)企業(yè)長(zhǎng)期停滯在低端生產(chǎn)，使小排量摩托車產(chǎn)量龐大而形成惡性競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)空間非常小。隨著國(guó)內(nèi)轎車逐漸的普及，低端摩托車市場(chǎng)正趨向萎縮，市場(chǎng)空間走向高端已是必然趨勢(shì)。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告7
根據(jù)XX年各品牌的年報(bào)顯示，格力電器營(yíng)收最高，穩(wěn)坐空調(diào)品類第一的位置，其營(yíng)收幾乎是其他本土上市家電廠商空調(diào)業(yè)務(wù)的總和。美的集團(tuán)空調(diào)業(yè)務(wù)營(yíng)收盡管排第二，卻也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過排名后面的`青島海爾、海信科龍和志高空調(diào)。
XX年美的集團(tuán)空調(diào)業(yè)務(wù)收入727億，同比增長(zhǎng)16.9%;青島海爾空調(diào)業(yè)務(wù)收入200億，同比增長(zhǎng)11.6%;海信科龍空調(diào)業(yè)務(wù)營(yíng)收為113億，同比增22.8%;志高空調(diào)業(yè)務(wù)營(yíng)收83億，同比增長(zhǎng)0.9%。最大的空調(diào)企業(yè)格力電器還未公布全年財(cái)報(bào)，但據(jù)其發(fā)布的業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，XX年?duì)I收將達(dá)到1400億，同比增長(zhǎng)16.6%。參照格力空調(diào)業(yè)務(wù)去年88%的總營(yíng)收占比，預(yù)計(jì)格力空調(diào)業(yè)務(wù)去年的營(yíng)收約為1230億，同比增長(zhǎng)約為13.8%。海信科龍的空調(diào)業(yè)務(wù)主要來自家庭消費(fèi)市場(chǎng)，其商用空調(diào)業(yè)務(wù)主要由海信日立負(fù)責(zé)，后者XX年?duì)I收41.29億。但這仍然無礙海信在整個(gè)市場(chǎng)上的排名。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)在XX年下半年增幅明顯放緩，自8月份起出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，XX年度空調(diào)市場(chǎng)零售量同比下滑1.35%。過去幾年，幾家廠商空調(diào)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)幅度都在15%以上，但是今年很多廠商的增速已經(jīng)達(dá)不到這一水平。以格力電器為例，其XX年空調(diào)業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)18.7%，XX年同比增長(zhǎng)16.5%，而今年同比增長(zhǎng)約為13.8%。海信科龍?jiān)鏊僮羁欤錉I(yíng)收同比增長(zhǎng)22.84%。志高空調(diào)增速最慢，僅同比增長(zhǎng)0.9%。而美的集團(tuán)和格力電器增速都在放緩，分別同比增長(zhǎng)16.9%和13.8%。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告8
一、調(diào)查目的和意義
隨著建設(shè)小康社會(huì)的推進(jìn)，城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，政府對(duì)機(jī)動(dòng)車的扶持長(zhǎng)春市機(jī)動(dòng)車數(shù)量大幅增加。據(jù)交管部門統(tǒng)計(jì)，20xx年底長(zhǎng)春市的機(jī)動(dòng)車保有量159、3萬輛,較20xx年增長(zhǎng)了10、8%，與之相伴而來的就是遍布全區(qū)、蓬勃發(fā)展的洗車行業(yè)。由于洗車經(jīng)營(yíng)是投入少、成本低，且簡(jiǎn)單勞動(dòng)又需求量較大的行業(yè)，很多洗車點(diǎn)都是無照經(jīng)營(yíng)，這些洗車店雖然方便了洗車需求，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng)，給城市管理和形象帶來許多問題。很多市民反映，一些洗車店造成的環(huán)境污染，影響了市區(qū)環(huán)境和周圍居民的正常生活，要求監(jiān)管部門對(duì)洗車業(yè)加強(qiáng)管理，取締無證經(jīng)營(yíng)，規(guī)范洗車業(yè)秩序。如何進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范洗車行業(yè)，提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平，是擺在監(jiān)管部門面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。借此機(jī)會(huì)我對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)洗車行業(yè)進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的調(diào)查。
二、調(diào)查過程
調(diào)查時(shí)間：本人于20xx年5月6日至6月6日，歷時(shí)一個(gè)月，進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。
調(diào)查地點(diǎn)：長(zhǎng)春市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。
調(diào)查方法：本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式。
三、調(diào)查結(jié)果分析
在調(diào)查的100人當(dāng)中，62位男性，38位女性，在外面洗車的被調(diào)查者占90%，自己洗車的被調(diào)查者占10%；有70%的被調(diào)查者選擇低檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車，有20%的被調(diào)查者選擇中檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車；在被調(diào)查者中普遍認(rèn)為水資源浪費(fèi)比較嚴(yán)重，還有就是占道洗車、妨礙交通、設(shè)備簡(jiǎn)陋、環(huán)境臟亂差、排水問題；在被調(diào)查者都說到了要建立健全的制度，對(duì)洗車點(diǎn)進(jìn)行登記，對(duì)無照洗車嚴(yán)厲查處，加大對(duì)洗車行業(yè)的監(jiān)管力度。
（一）當(dāng)前高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)洗車行業(yè)發(fā)展概況
目前，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)在工商部門登記的正規(guī)洗車站點(diǎn)共39家，還有很多洗車站點(diǎn)是無照經(jīng)營(yíng)或?qū)俪秶?jīng)營(yíng)（有些汽配件、維修店及加油站也兼營(yíng)洗車）。這些洗車點(diǎn)雖然方便了洗車需求，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng)，給城市管理和形象帶來許多問題。按照營(yíng)業(yè)面積和員工人數(shù)來劃分，大致可以分為高檔、中檔和低檔三種類型。高檔：營(yíng)業(yè)面積在100平米以上，員工10~20人，共有5家，約占總數(shù)的13%；中檔：營(yíng)業(yè)面積在40~50平方米，員工6~9人，共有18家，約占總數(shù)的`46%；低檔：營(yíng)業(yè)面積在20平方米以下，員工3~6人，共有16加，約占總數(shù)的41%。這些洗車行業(yè)多數(shù)從20xx年以后起步，少數(shù)由原來不規(guī)范的路邊洗車點(diǎn)發(fā)展而來。
（二）目前高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)洗車行業(yè)存在的主要問題
由于洗車行業(yè)中存在的問題比較復(fù)雜，管理難度較大，特別是一些規(guī)模較小、檔次較低的洗車站點(diǎn)，問題尤為突出。
1、破壞綠化及公共設(shè)施許多待洗車和已經(jīng)洗好的車輛隨意停放在綠化道和人行道上，而且洗車人員直接在這些公共設(shè)施上洗車，附近的綠化往往遭受嚴(yán)重破壞，一些設(shè)備簡(jiǎn)陋的洗車點(diǎn)在缺少必要的排水設(shè)施的情況下，僅靠一根皮管、一塊抹布、一只塑料桶就沖洗車輛。長(zhǎng)期的汲水和洗車液等化學(xué)物質(zhì)的腐蝕使路面遭到破壞，引起地磚的松動(dòng)、破損，給行人帶來不便。
2、污染環(huán)境大多數(shù)洗車店沒有污水處理的配套設(shè)施，洗車的污水和著油污直接排放，以致洗車后污水橫流，一些污水未經(jīng)任何處理就直接排放到下水道或內(nèi)河，不僅影響市容市貌，也成為城市環(huán)境新的污染源。
3、浪費(fèi)自來水資源洗車店一般用一根水管連接到居民家或者小店的水龍頭上，直接使用自來水清洗，支付居民用水的低價(jià)格；有的店甚至偷接消防栓上的水。洗車業(yè)不僅增加了整個(gè)城市的供水壓力，而且浪費(fèi)了自來水資源。
4、違規(guī)用水，嚴(yán)重浪費(fèi)水資源據(jù)調(diào)查，有的洗車店設(shè)備簡(jiǎn)陋，還在沿用高壓水槍作業(yè)方式，自來水僅沖洗一遍就白白地通過地溝排走了，這樣消耗了大量自來水，造成了資源嚴(yán)重浪費(fèi)。由于居民用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)營(yíng)用水標(biāo)準(zhǔn)，有的洗車點(diǎn)為節(jié)約成本，擅自接上居民家中的自來水用于洗車，給國(guó)家?guī)砭薮髶p失。據(jù)了解，使用自來水沖洗一輛車需要200~300升水，用水量為循環(huán)式洗車裝置的20倍。有關(guān)部門曾經(jīng)統(tǒng)計(jì)，如果洗一輛小轎車用水200~250升，長(zhǎng)春市每年僅洗車的耗水量，至少相當(dāng)于兩個(gè)南湖的蓄水量。
5、影響居民休息有的洗車店設(shè)在居民區(qū)附近，洗車的高壓水泵整天轟轟作響，車輛來來往往，夜間的洗車聲、吵鬧聲影響了附近居民的正常休息，造成小區(qū)居民的諸多意見。另外，在冬季，這些洗車店收工后地面積水結(jié)冰，給早晨急匆匆趕路的上班外出的人們帶來不安全因素。
四、對(duì)策建議
加強(qiáng)對(duì)洗車行業(yè)規(guī)范管理，解決影響和制約洗車行業(yè)科學(xué)發(fā)展的瓶頸問題，豐富破解重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的有效途徑，我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面入手：
1、嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，推進(jìn)行業(yè)管理面對(duì)目前洗車行業(yè)發(fā)展迅速、行業(yè)自律性差、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀，相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)本地的特點(diǎn)，制定出相應(yīng)的洗車行業(yè)規(guī)范要求。一方面，可以提高洗車行業(yè)的操作流程更加透明，使車主能真正做到放心消費(fèi)；另一方面，執(zhí)法部門在執(zhí)法時(shí)有章可循、有法可依，依法辦事，從而解決了法規(guī)不系統(tǒng)的問題。明確主管職能部門的分工責(zé)任。要對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)洗車業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃，把洗車業(yè)的管理納入整個(gè)城市的管理。建議由城市管理部門牽頭，工商、公安、交通、建設(shè)、環(huán)保等部門配合，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，齊抓共管。
2、扶植連鎖企業(yè)加強(qiáng)對(duì)洗車行業(yè)的扶植，進(jìn)一步收緊審批權(quán)限，督促各類洗車點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)政策扶持力度，作為用水大戶，規(guī)模化、節(jié)能化、環(huán)保化是洗車行業(yè)今后的發(fā)展的有力之舉。所以，建議政府要從加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度著手，對(duì)我區(qū)中水管網(wǎng)建設(shè)予以研究，加大投資力度，在方便群眾生活的同時(shí)，降低洗車行業(yè)用水成本，改善洗車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
3、加強(qiáng)洗車業(yè)的管理和審批制定規(guī)范洗車業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格審批和管理洗車業(yè)，明確提出幾個(gè)不準(zhǔn)。指定允許洗車店設(shè)置的路段，限制洗車店的無序經(jīng)營(yíng)。提倡室內(nèi)洗車，污水地下排放，規(guī)定洗車場(chǎng)地的面積、洗車設(shè)備、洗車耗水標(biāo)準(zhǔn)等相應(yīng)的要求。逐步淘汰一塊抹布，一只水桶的洗車方法，引導(dǎo)和鼓勵(lì)采用新技術(shù)洗車，如蒸汽洗車、電腦洗車、無水洗車和循環(huán)水洗車等新型節(jié)水防污洗車技術(shù)，使有限的水資源得到最大化的有效利用。
4、做好宣傳引導(dǎo)，普及法律知識(shí)一是充分發(fā)揮好宣傳平臺(tái)，利用信息網(wǎng)絡(luò)和各種媒體，宣傳洗車行業(yè)正反兩方面的典型。并確定若干洗車行業(yè)示范單位，宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。對(duì)經(jīng)驗(yàn)非洗車的企業(yè)，在堅(jiān)決取締的同時(shí)在媒體上曝光。二是加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳力度。根據(jù)《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《長(zhǎng)春市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，編寫宣傳手冊(cè)和通俗易懂的宣傳資料，向洗車站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)一發(fā)放，加大宣傳教育力度。使廣大商戶自覺遵守相關(guān)法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，維護(hù)洗車站點(diǎn)周邊的市容環(huán)境秩序。三是加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育。制作宣傳材料，利用多種渠道向群眾發(fā)放和宣傳，爭(zhēng)取到群眾對(duì)洗車行業(yè)治理的理解和支持。
5、借鑒國(guó)內(nèi)外做法，倡導(dǎo)先進(jìn)模式水資源短缺，已成為未來20年我國(guó)所面臨的中大挑戰(zhàn)之一。積極推進(jìn)現(xiàn)有的洗車站點(diǎn)學(xué)習(xí)先進(jìn)的洗車?yán)砟睿M(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，通過推廣建設(shè)流動(dòng)洗車房、鼓勵(lì)發(fā)展無水洗車，發(fā)展節(jié)水型、科技型的洗車模式，提高現(xiàn)行洗車模式的效費(fèi)比。通過推動(dòng)洗車行業(yè)的技術(shù)升級(jí)，從根本上推動(dòng)洗車行業(yè)的科學(xué)發(fā)展。國(guó)外的一些經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒，如美國(guó)洗車大都采用“高壓氣霧洗機(jī)”，用水量約為3升，而且配備吸水設(shè)備，不污染環(huán)境。德國(guó)政府運(yùn)用價(jià)格杠桿對(duì)水的使用嚴(yán)格限制。日本政府在加大廢水處理力度的同時(shí)大力普及中水管道，使用“雜用水”（指地下水道再生水與雨水，可供沖廁所、冷卻、洗車、街道灑水、澆樹木等），同時(shí)鼓勵(lì)使用雨水。長(zhǎng)春市目前還沒有法規(guī)對(duì)洗車行業(yè)用水進(jìn)行規(guī)范，而水務(wù)、工商、城管等部門在使用中水的問題上，也沒有明確的法規(guī)規(guī)定，難以形成有效監(jiān)督機(jī)制。
五、小結(jié)
正確引導(dǎo)規(guī)范洗車行業(yè)健康發(fā)展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。政府要加大資金投入，規(guī)劃部門要合理規(guī)劃，執(zhí)法部門要履行監(jiān)管職責(zé)，市政部門要完善市政設(shè)備，洗車行業(yè)要自我管理約束，各個(gè)單位和部門齊抓共管，通力協(xié)作，才能既滿足百姓的生活需要，又確保洗車行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用，推動(dòng)其科學(xué)健康有序發(fā)展。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告9
近年來，紡織工業(yè)一直保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度，20xx年，紡織工業(yè)總產(chǎn)值為25016.89億元，占全國(guó)比重15.18%，紡織品服裝出口額達(dá)1651.36億美元，占全國(guó)比重72.71%。紡織行業(yè)在獲得較大發(fā)展的同時(shí)，清潔生產(chǎn)的實(shí)施和節(jié)能減排工作也取得一定成效，通過采用先進(jìn)工藝和設(shè)備，推廣應(yīng)用紡織印染廢水治理技術(shù)等手段，廢水治理率和
達(dá)標(biāo)率得到大幅提高。然而，在水資源日益短缺、環(huán)境污染不斷惡化的情況下，資源和環(huán)境制約著紡織行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
當(dāng)前，國(guó)際紡織技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)是以生產(chǎn)生態(tài)紡織品和綠色制造技術(shù)為引導(dǎo)，從工藝、助劑、設(shè)備等多渠道著手，抓住源頭，注重生產(chǎn)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的生態(tài)問題，努力優(yōu)化紡織工藝，減少化學(xué)藥劑、水、能源的消耗，以達(dá)到高效、高速、環(huán)保的目的。國(guó)外已投入較大力量開發(fā)環(huán)保型染料助劑，節(jié)水、節(jié)能、減排新工藝和新設(shè)備，在無水和少水印染技術(shù)方面，涂料印染方面以及紡織節(jié)能、節(jié)水實(shí)用新型技術(shù)等方面都有較大的發(fā)展。
紡織印染廢水是我國(guó)工業(yè)系統(tǒng)中重點(diǎn)污染源之一，據(jù)國(guó)家環(huán)保總局統(tǒng)計(jì)，印染行業(yè)排放的印染廢水總量位于全國(guó)各工業(yè)部門排放總量的第五位。20xx年全行業(yè)排水量13.6億立方米，而其污染物排放總量(以cod計(jì))則位于各工業(yè)部門第六位。
印染廢水是含有一定量難生物降解物質(zhì)的有機(jī)性廢水，其污染物濃度高(cod)，色度深，是難處理的工業(yè)廢水之一。纖維不同所用染料、助劑也不同，廢水性質(zhì)差別很大，主要污染物包括可溶性有機(jī)物、有毒物、色度、酸、堿和油類，污染物多為難以生化降解的物質(zhì)，廢水的可生化性差，因此，處理難度也大。
印染行業(yè)排放的固體廢物，包括水處理產(chǎn)生的污泥，大多沒有得到有效的處理，一些地方因?yàn)闆]有處理手段，就進(jìn)行簡(jiǎn)易的露天堆放，成為了污染事故的根源。
我國(guó)印染企業(yè)總體上與國(guó)外相比單位產(chǎn)品取水量是發(fā)達(dá)國(guó)家的2-3倍，能源消耗量則為3倍左右。通常，印染環(huán)節(jié)能耗占紡織產(chǎn)品鏈能耗的30%以上，而印染環(huán)節(jié)的能源利用效率卻很低，目前，只有少部分企業(yè)采用的余熱回收利用技術(shù)，而量大面廣的`企業(yè)熱廢氣、熱廢水直接排放，設(shè)備控制沒有節(jié)能裝置。
“十一五”期間，紡織節(jié)能減排技術(shù)發(fā)展目標(biāo)是，圍繞新時(shí)期我國(guó)紡織業(yè)的重點(diǎn)任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，以紡織印染后整理為突破口，在提高我國(guó)紡織印染后整理的生產(chǎn)技術(shù)水平，增強(qiáng)產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，從源頭上節(jié)約水資源，減少污染排放，逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過聯(lián)合攻關(guān)和新技術(shù)推廣應(yīng)用，在無水化、少(節(jié))水、降耗、減排和生態(tài)環(huán)保的印染生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)上取得突破，并擁有一批自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和設(shè)備，在“十一五”末期，實(shí)現(xiàn)“萬元增加值的能源消耗下降20%;噸纖維耗水下降20%”的國(guó)家節(jié)能減排的目標(biāo)。
“十一五”期間，重點(diǎn)技術(shù)發(fā)展的主要工作是：一是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，淘汰低檔產(chǎn)品;二是開發(fā)、應(yīng)用和推廣節(jié)能、節(jié)水、降耗紡織加工新技術(shù);三是研制開發(fā)高效、節(jié)水、節(jié)能新設(shè)備;四是采用高效、環(huán)保、安全的符合安全和生態(tài)紡織品生產(chǎn)需求的染化料和紡織生產(chǎn)助劑;五是推廣和應(yīng)用節(jié)能、節(jié)水等實(shí)用新型新技術(shù)。
“十一五”期間，重點(diǎn)發(fā)展的技術(shù)有：
一高效、退煮漂短流程紡織印染前處理技術(shù)
目前，已研制開發(fā)了適應(yīng)短流程前處理工藝的高效軋、洗、烘、蒸等通用單元及其優(yōu)化組合技術(shù)，較好地解決了同步與織物張力的控制，可實(shí)現(xiàn)染整退漿、煮煉和漂白連續(xù)生產(chǎn)加工，國(guó)產(chǎn)的退煮漂設(shè)備可以適用于各種織物品種，但與國(guó)外先進(jìn)技術(shù)水平還存在一定差距。
二無水等離子體染整前處理技術(shù)
織物等離子體前處理技術(shù)，在不需要水和化學(xué)藥品的條件下，利用電壓壓差改善織物表面特性。其效果有：提高織物表面親水性能，提高織物涂層、浸漬、膠合、凝結(jié)的粘合力，提高纖維的染色得色量、色牢度和印花布的質(zhì)量。“十五”期間，國(guó)內(nèi)研制的等離子體處理樣機(jī)，其最大的優(yōu)點(diǎn)是可以在常壓條件下進(jìn)行連續(xù)等離子體處理，減少了制造和控制難度，該項(xiàng)技術(shù)在工藝和設(shè)備定型后可進(jìn)一步推廣應(yīng)用。
三無水化涂料染色、印花新工藝新技術(shù)
涂料印染適用于所有的紡織纖維，其工藝簡(jiǎn)單、拼色方便、節(jié)能節(jié)水、成本低廉、環(huán)境污染少，有利于企業(yè)實(shí)施清潔生產(chǎn)。涂料印染在全世界印染行業(yè)中占有重要地位，國(guó)外工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家涂料印染已超過50%，而我國(guó)不足30%。“十一五”期間，在以往輕薄織物淺色涂料染色取得進(jìn)展的基礎(chǔ)上，對(duì)中厚型織物深濃色涂料染色和輕薄型織物涂料印花技術(shù)進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)，以提高涂料染色、印花技術(shù)對(duì)品種的適應(yīng)性，提高涂料染色、印花產(chǎn)品的檔次。
四少水、高效、環(huán)保、節(jié)能染
色關(guān)鍵技術(shù)
1冷軋堆染色技術(shù)
低溫染色可節(jié)省能源，并在進(jìn)一步篩選合適的染料及助劑，解決冷軋堆染色一次準(zhǔn)快速打樣技術(shù)，完善計(jì)量混合加料、均勻軋車、低張力同步、低張力恒速打卷冷軋堆染色關(guān)鍵設(shè)備與裝置的基礎(chǔ)上，推廣冷軋堆染色前處理及染色加工配套生產(chǎn)技術(shù)。
2濕短蒸染色技術(shù)
近年來，開發(fā)的濕短蒸工藝主要是通過電腦進(jìn)行嚴(yán)格精確的控制，使溫度和染料上染和固著速度相適應(yīng)，以達(dá)到最佳的上染和固色效果。應(yīng)用這種工藝的最大特點(diǎn)是流程短，固色率高，節(jié)能和減少化學(xué)品消耗，可以不用尿素，減少了污染，勻染和透染性也好。一般染料用量比傳統(tǒng)工藝減少10-15%，用水量比傳統(tǒng)工藝減少20%，該項(xiàng)技術(shù)在工藝和設(shè)備定型后可進(jìn)一步推廣應(yīng)用。
3微懸浮體染色技術(shù)
微懸浮體染色新技術(shù)是我國(guó)的原創(chuàng)技術(shù)，該技術(shù)從染料分子在染浴中的聚集狀態(tài)，到染料對(duì)纖維表面的吸附模式以及染料分子向纖維內(nèi)部的固著，均與常規(guī)染色有著本質(zhì)不同。該工藝上染率可達(dá)到95%以上，縮短了染色流程，節(jié)省染料并明顯減少染色廢水處理量，染色時(shí)間及能源均減少了1/3，提高了生產(chǎn)效率，降低了能耗，符合清潔生產(chǎn)要求。該項(xiàng)目為典型清潔生產(chǎn)工藝，已經(jīng)成功運(yùn)用于羊毛、羊絨、蠶絲、大豆蛋白和牦牛絨等纖維的染色，今后重點(diǎn)對(duì)纖維素纖維(棉、麻等)、再生纖維(粘膠纖維等)織物的開發(fā)應(yīng)用，進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域。
4微膠囊染色技術(shù)
傳統(tǒng)的滌綸染色采用高溫高壓濕法染色工藝，產(chǎn)生較大量的廢水，增加了末端治理負(fù)擔(dān)。目前，研究開發(fā)的微膠囊少水無鹽染色技術(shù)是將染料包含在微膠囊中，利用其緩釋性能和隔離性能，在常規(guī)染色條件下，使水深入微膠囊中，溶解染料，使染料向外擴(kuò)散進(jìn)入染浴，呈單分子染料向纖維內(nèi)部擴(kuò)散，由于染料溶解度小，染液中殘留染料少，排放的廢水可回用于前處理工藝，從而大大減少?gòu)U水的排放量，節(jié)約用水，節(jié)能效果明顯。該技術(shù)可節(jié)約用水50%以上;節(jié)能430kg標(biāo)準(zhǔn)煤/噸織物，是滌綸染色清潔工藝，目前某些顏色中試成功;今后將在標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化方面加強(qiáng)研發(fā)，推廣應(yīng)用。
5小浴比染色新技術(shù)及其裝備
在完善小浴比工藝技術(shù)，確定工藝路線的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開發(fā)和推廣適合繩狀染色加工的霧化氣流染色和平幅液霧噴射染色新技術(shù)及裝備，減少染色用水量，減輕對(duì)污水處理的壓力。
五高效、環(huán)保紡織印染助劑開發(fā)應(yīng)用技術(shù)
1生物酶前處理技術(shù)
生物酶主要用于退漿、酶洗、拋光和羊毛的防氈縮處理;目前生物酶退漿技術(shù)已較成熟，該技術(shù)從根本上解決了退漿廢水污染問題;生物酶煮練技術(shù)有待于進(jìn)一步研究和完善，酶技術(shù)染整設(shè)備有待進(jìn)一步提高。生物酶技術(shù)的應(yīng)用從源頭上減少和解決了紡織廢水污染物的產(chǎn)生和排放。
2環(huán)保型助劑
近年來，我國(guó)開發(fā)了不少新型環(huán)保型助劑，如精練劑zs-95，雙氧水穩(wěn)定劑gj-201，烷基糖苷類助劑，生物酶制劑zs-200等。目前，紡織助劑產(chǎn)量與纖維產(chǎn)量之比是42:100，與國(guó)際水平相比，我國(guó)紡織助劑的消耗水平還比較低，而且檔次低，通用型助劑過剩，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的助劑較少。“十一五”期間的發(fā)展重點(diǎn)是，研究開發(fā)適用于纖維素纖維和含合成纖維經(jīng)紗上漿的專用環(huán)保型的高效接枝淀粉漿料，基本取代傳統(tǒng)pva漿料;研制開發(fā)不含apeo和毒性物質(zhì)、易生物降解、降解產(chǎn)物無毒性的系列生態(tài)前處理助劑，研制開發(fā)棉、麻及其混紡織物精練用高效生物酶制劑;研制開發(fā)低成本無甲醛整理劑等。
六數(shù)碼噴射印花技術(shù)
數(shù)碼印制技術(shù)的不斷完善，將推動(dòng)我國(guó)印花技術(shù)的飛躍發(fā)展，從而提升高效、節(jié)能水平。近年來，浙江、江蘇、廣東和北京等地的企業(yè)先后增添了數(shù)碼噴射印花機(jī)，生產(chǎn)領(lǐng)帶、絲巾、旅游品、打樣或小批量產(chǎn)品，由于加工成本高，大量耗材還要依賴進(jìn)口，目前尚未形成主導(dǎo)產(chǎn)品。“十一五”期間，需要進(jìn)一步完善這類技術(shù)，提高裝備水平，降低使用成本。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告10
根據(jù)《甘肅省糧食流通統(tǒng)計(jì)制度》的規(guī)定和要求，為扎實(shí)做好20xx年度糧油加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，市局高度重視，精心部署，本著“全面覆蓋、側(cè)重重點(diǎn)”的原則，對(duì)全市納入統(tǒng)計(jì)范圍的糧油加工企業(yè)進(jìn)行了全面調(diào)查，摸清了各企業(yè)的加工生產(chǎn)及經(jīng)濟(jì)情況，為建立健全糧油加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系、完成20xx年度糧油加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將糧油加工企業(yè)情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告如下:
一、糧油加工業(yè)基本情況
20xx年糧食加工轉(zhuǎn)化企業(yè)產(chǎn)能及經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)年報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我市納入統(tǒng)計(jì)年報(bào)的各類糧市加工企業(yè)10家，其中小麥粉加工企業(yè)3家；食用植物油加工企業(yè)2家；糧食食品及副食加工企業(yè)2家；雜糧及薯類加工企業(yè)1家；飼料生產(chǎn)企業(yè)2家。
與20xx年相比，我市糧食加工企業(yè)產(chǎn)量總體形勢(shì)呈下降趨勢(shì)。截止20xx年底，所統(tǒng)計(jì)的10家糧食加工企業(yè)主要產(chǎn)品生產(chǎn)量達(dá)76374.6，較去年105644噸減少29269.4噸，減幅27.7%。其中：小麥粉產(chǎn)量合計(jì)9605.4噸（期末庫(kù)存467噸）,較去年10820噸減少1214.6噸，減幅11.2%；糧食食品產(chǎn)量合計(jì)1512噸，較去年5120噸減少3608噸，減幅70.5%；雜糧及薯類合計(jì)47820.0噸（期末庫(kù)存18000噸），較去年61116噸減少13296噸，減幅21.8%；玉米加工轉(zhuǎn)化副產(chǎn)品17437.2噸（期末庫(kù)存2779噸），較去年28553噸減少11115.8噸，減幅38.9%。
同時(shí)，我市糧食加工企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與20xx年相比均呈下降趨勢(shì)。截止20xx年底，所統(tǒng)計(jì)的10家糧食加工企業(yè)現(xiàn)價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值30509.75萬元，較去年43600萬元減少13090.25萬元，減幅30%；產(chǎn)品銷售收入26322.70萬元，較去年35413萬元減少9090.3萬元，減幅25.7%。
二、糧油加工業(yè)現(xiàn)狀分析
從統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示的經(jīng)營(yíng)量和各企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來看：20xx年，我市糧油加工企業(yè)總體形勢(shì)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均呈下降趨勢(shì)。
主要原因：一是由于今年經(jīng)濟(jì)下行、市場(chǎng)疲軟，市場(chǎng)價(jià)格大幅下降，消費(fèi)終端的成品糧油及養(yǎng)殖業(yè)市場(chǎng)不活，副產(chǎn)品銷路受阻，致使加工及轉(zhuǎn)化用糧企業(yè)的需求量和生產(chǎn)量相對(duì)往年減少。二是由于受國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格下滑和國(guó)內(nèi)農(nóng)作物豐收、加工業(yè)效益下行的影響，部分銷路窄、經(jīng)營(yíng)管理不善的民營(yíng)企業(yè)因庫(kù)存積壓、資金占用、商品難以周轉(zhuǎn)等因素，致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)受阻，效益下降，有的甚至全年停產(chǎn)，致使加工業(yè)全年產(chǎn)量和其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大幅度下降。
三、糧油加工業(yè)存在主要問題
（一）企業(yè)集中度不高，規(guī)模化經(jīng)營(yíng)能力不足導(dǎo)致企業(yè)品牌認(rèn)知度低。在我市糧食加工企業(yè)基本屬于小型企業(yè)，大型企業(yè)沒有，只有永昌縣天壽面業(yè)有限責(zé)任公司被國(guó)家評(píng)定為“放心糧油示范加工企業(yè)”。納入統(tǒng)計(jì)范圍的10家糧食加工企業(yè)中,日處理原料30噸以下2家、日處理原料30-50噸(含30噸)2家、日處理原料100-200噸(含100噸)3家、日處理原料200-400噸(含200噸)3家，難以形成龍頭帶動(dòng)作用和規(guī)模效益，品牌認(rèn)知度低。
（二）行業(yè)門檻較低，精細(xì)化加工能力不強(qiáng)導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。我市現(xiàn)有糧食加工企業(yè)注冊(cè)資金、技術(shù)準(zhǔn)入門檻低，糧食加工和轉(zhuǎn)化利用率低，初加工有余，深加工不足，附加值不高，沒有高科技含量、高附加值的加工及深加工企業(yè)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，檔次較低、包裝簡(jiǎn)陋，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，無法適應(yīng)不同種類食品市場(chǎng)的多樣化要求，導(dǎo)致企業(yè)效益不高，利潤(rùn)率低。以面粉加工為例，面制品種類繁多，要求的面粉也不盡相同，但目前我市正常運(yùn)營(yíng)的3家面粉加工企業(yè)（天壽面業(yè)有限責(zé)任公司、金洪面粉加工廠、西北星面業(yè)有限公司）規(guī)模小、設(shè)備陳舊、效益低，提供的都是相同產(chǎn)品。
（三）體制結(jié)構(gòu)落后，市場(chǎng)化運(yùn)作程度不高導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受限。目前我市糧食加工企業(yè)多以簡(jiǎn)單化、粗放式經(jīng)營(yíng)為主，現(xiàn)代企業(yè)管理制度尚未有效建立，市場(chǎng)化程度不高，在企業(yè)管理體制、組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面還存在不合理、不科學(xué)、不完善的地方。受國(guó)家信貸政策調(diào)整，資本市場(chǎng)緊縮等因素影響，企業(yè)貸款難度加大，融資渠道少，導(dǎo)致技術(shù)改造、產(chǎn)品研發(fā)等缺乏資金支持。所統(tǒng)計(jì)的10家糧食加工企業(yè)固定資產(chǎn)投資4999.9萬元，研究開發(fā)僅投入10萬元。部分銷路窄、經(jīng)營(yíng)管理不善的民營(yíng)企業(yè)效益下降，發(fā)展不景氣，有的甚至全年停產(chǎn)，致使加工業(yè)全年產(chǎn)量大幅度下降。
（四）企業(yè)成本持續(xù)走高，有效性應(yīng)對(duì)措施不多導(dǎo)致企業(yè)整體效益不高。我市部分小麥產(chǎn)區(qū)原糧質(zhì)量相比其他區(qū)域原糧有一定差距，從省外購(gòu)進(jìn)糧食比例不斷加大。在重要糧油品種實(shí)行最低收購(gòu)價(jià)和臨時(shí)收儲(chǔ)政策下，受價(jià)格不斷上漲、勞動(dòng)力成本增加等因素影響，造成糧食加工企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)走高，導(dǎo)致我市本來就利潤(rùn)微薄的`糧食加工企業(yè)苦不堪言。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格有限漲幅難以應(yīng)對(duì)過快的成本上漲，利潤(rùn)空間被進(jìn)一步壓縮。其他地域大型糧食加工企業(yè)產(chǎn)品不斷進(jìn)入本地市場(chǎng)，通過規(guī)模效益和品牌優(yōu)勢(shì)不斷壓低產(chǎn)品價(jià)格，我市企業(yè)只能以降低產(chǎn)品價(jià)格的方式在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得一席之地，致使企業(yè)利潤(rùn)微薄，甚至負(fù)債嚴(yán)重。永昌縣天壽面業(yè)有限責(zé)任公司20xx年生產(chǎn)時(shí)斷時(shí)續(xù)，永昌縣植物油有限責(zé)任公司則陷于停產(chǎn)狀態(tài)，無法在地震等自然災(zāi)害或緊急狀態(tài)下保障應(yīng)急糧油供應(yīng)。
四、幾點(diǎn)建議
（一）不斷加大政策扶持，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。按照國(guó)務(wù)院、省市各級(jí)關(guān)于扶持小微型企業(yè)發(fā)展的部署要求，建議加大政策宣傳，細(xì)化實(shí)施措施，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，切實(shí)將各項(xiàng)優(yōu)惠政策執(zhí)行到位，從財(cái)政、稅收、金融等方面對(duì)中小糧食加工企業(yè)給予優(yōu)惠。同時(shí)，適時(shí)調(diào)整扶持重點(diǎn)，在不斷優(yōu)化資金投向的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋范圍、提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化申報(bào)程序、縮短申報(bào)周期、加快撥款進(jìn)度等措施，切實(shí)加大對(duì)中小糧食加工企業(yè)的支持力度，充分調(diào)動(dòng)糧食加工企業(yè)的積極性。
（二）著力拓寬融資渠道，強(qiáng)化企業(yè)資金保障。建議完善資金管理辦法，引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)重點(diǎn)加大對(duì)中小糧食加工企業(yè)的信貸支持力度，擴(kuò)大中小糧食加工企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金規(guī)模。同時(shí)，加大對(duì)中小糧食加工企業(yè)信用擔(dān)保、公共服務(wù)平臺(tái)等機(jī)構(gòu)的支持力度，引導(dǎo)擔(dān)保機(jī)構(gòu)和社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)為中小糧食加工企業(yè)提供更多更優(yōu)惠的服務(wù)，積極運(yùn)用民用信用擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)投資等間接方式擴(kuò)大中小糧食加工企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金規(guī)模。
（三）堅(jiān)持深化體制改革，提高企業(yè)市場(chǎng)化程度。建議深化糧食加工企業(yè)的體制機(jī)制改革，對(duì)有一定競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α⒕哂邢喈?dāng)規(guī)模的糧食加工企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持，改變目前糧食加工業(yè)“小而少，小而低，小而散”的狀況，不斷增強(qiáng)我市糧食加工業(yè)的集中化和市場(chǎng)化程度，促使企業(yè)做大、做強(qiáng)，真正提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合生產(chǎn)能力。值得一提的是，永昌縣天壽面業(yè)有限責(zé)任公司是我市具有一定生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益的面粉加工企業(yè)，建議各級(jí)政府加大資金、政策等專項(xiàng)扶持力度，提升企業(yè)綜合生產(chǎn)能力和品牌認(rèn)知度，使其成為我市糧食加工行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
（四）積極開展科技創(chuàng)新，提升企業(yè)精深加工能力。建議結(jié)合我市糧食供應(yīng)水平和品種特點(diǎn)，不斷優(yōu)化工業(yè)用糧生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，積極推廣新技術(shù)、新工藝、新裝備，加快淘汰高耗糧、高耗能、高污染的落后加工設(shè)備，提高成品糧油出品率和副產(chǎn)品利用率，以科技含量提升產(chǎn)品價(jià)值，由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)走深加工、高效益的路子。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告11
很多年前，流行“南北女裝，互不過江”這樣的說法，而如今“南裝北上”已經(jīng)成為中國(guó)女裝品牌品牌市場(chǎng)的一個(gè)典型現(xiàn)象
目前，中國(guó)女裝行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，正由過去的降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)快速變成款式、時(shí)尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競(jìng)爭(zhēng)，甚至說品牌競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開始。面對(duì)全新的市場(chǎng)環(huán)境，只有在價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷，女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。
現(xiàn)代女裝消費(fèi)者需要更富有時(shí)代感、體現(xiàn)個(gè)性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝，對(duì)于服裝所體現(xiàn)的內(nèi)涵的要求最為豐富。如何打造時(shí)尚、休閑、個(gè)性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌，是滿足女裝市場(chǎng)的關(guān)鍵。
調(diào)查顯示，中國(guó)女性消費(fèi)中，用于購(gòu)買服裝服飾的花費(fèi)排在第一位，從不同年齡消費(fèi)者來看，現(xiàn)在中國(guó)的女裝品牌已經(jīng)基本滿足了各個(gè)年齡段的女性的需求。但是現(xiàn)代消費(fèi)者講究個(gè)性化，各個(gè)年齡段的女性消費(fèi)者對(duì)品牌服裝的要求越來越高，這樣就引起了服裝市場(chǎng)的分化和細(xì)分化。以適應(yīng)不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費(fèi)者的需要。
現(xiàn)在的服裝市場(chǎng)對(duì)女性服裝的定位更加明確和細(xì)化，18歲以下、18～25歲的年輕女性，25～35歲的青年白領(lǐng)以及35～50歲的高級(jí)白領(lǐng)甚至50歲以上的女性都能找到適合自己年齡和職業(yè)的著裝。
當(dāng)前女裝市場(chǎng)主要有以下三種年齡層次的消費(fèi)者：
1、18歲～25歲的青少年女性：
這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人，經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上，是更換
服裝最快的一群，他們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知，但大多無力購(gòu)買名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費(fèi)群。
2、25歲～45歲的中青年女性：
這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，中高端服裝的主要消費(fèi)群體。已經(jīng)工作或者工作多年，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)生活的品質(zhì)，注重生活品位。她們認(rèn)為服裝是個(gè)人品位和身份的象征，故對(duì)其的要求比較高。然而擁有較高的購(gòu)買力，卻因結(jié)婚生子而身材“走樣”，希望以服裝來突顯美麗。這一消費(fèi)群需要能夠滿足這一點(diǎn)要求的女裝品牌。
3、46歲以上中老年女性：
這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不占有主導(dǎo)地位，經(jīng)濟(jì)收入處于衰退或者停滯的階段，對(duì)服裝的要求不高或者不能要求太高，不是品牌服裝的主導(dǎo)消費(fèi)者。
女裝市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
由于年齡、體型、收入、工作及生活方式、個(gè)人價(jià)值觀的不同，不同的女性對(duì)服裝有著不同的需求，而個(gè)性、審美情趣則通過她們的服裝表露無遺，尤其是在不同場(chǎng)合扮演不同角色時(shí)，女性的穿著風(fēng)格迥異，服裝對(duì)于中國(guó)當(dāng)代女性而言已經(jīng)成為人生舞臺(tái)上不同階段表演自我的一種不可或缺的道具。
1、個(gè)性的體現(xiàn)
現(xiàn)代女性多是追求獨(dú)立、自由、流行，為了彰顯個(gè)性和自我追求，個(gè)性化的服裝被越來越多的女性關(guān)注。與眾不同的款式和色彩搭配、量體裁衣、量身定做，甚至獨(dú)立專門的設(shè)計(jì)，才能滿足現(xiàn)代不同層次女性消費(fèi)者的需要。
2、環(huán)保、健康的主題
人們對(duì)服裝要求舒適休閑、時(shí)尚個(gè)性的同時(shí)，棉、麻、絲、毛等天然面料服裝也將繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位，服裝款式也會(huì)趨向回歸自然，簡(jiǎn)約、樸素。
3、市場(chǎng)細(xì)分化加強(qiáng)
隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的增長(zhǎng)，消費(fèi)觀念隨之變化，人們的品牌意識(shí)更加強(qiáng)烈。面對(duì)多種不同的消費(fèi)群體，品牌定位的細(xì)分化，需要不斷加強(qiáng)。包括年齡、職業(yè)、生活方式、個(gè)人價(jià)值觀等等。因?yàn)槠放浦貜?fù)定位無法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風(fēng)格、品牌個(gè)性甚至品牌文化，所以在品牌定位方面要求定位細(xì)分化和品牌差異化。
案例：哥弟——細(xì)分市場(chǎng)一決雌雄
哥弟是近年來應(yīng)用市場(chǎng)細(xì)分化策略比較成功的服裝品牌之一，30歲以上這一年齡段的女性消費(fèi)者生活講究，需要得體而漂亮的衣著，但傳統(tǒng)著衣觀念和身材的限制，將她們阻隔在流行與時(shí)尚品牌之外，而她們恰恰就是扎扎實(shí)實(shí)的實(shí)力消費(fèi)群。哥弟女裝成功的秘密就在于解決了上述這些人的穿衣問題。在中國(guó)的服裝市場(chǎng)上，哥弟女裝以“儒文化”為品牌內(nèi)涵，以其準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng)定位而在國(guó)內(nèi)女裝界占據(jù)一席之地。哥弟品牌絕不二價(jià)，顏色花而不哨，價(jià)格高而不貴，剪裁貼而不緊，完完全全對(duì)準(zhǔn)了這群消費(fèi)中堅(jiān)的“胃口”。執(zhí)著的堅(jiān)持獲得了執(zhí)著的支持，哥弟女裝將一大批忠實(shí)的顧客招攬?jiān)谄渲車潭ǖ目驮聪M(fèi)支撐起其市場(chǎng)位置，不管市場(chǎng)環(huán)境多惡劣，有顧客不變的支持為其遮風(fēng)擋雨。
哥弟品牌成功的一個(gè)重要原因就是市場(chǎng)細(xì)分化策略的選擇得當(dāng)，在其他品牌把產(chǎn)品大都定位在年輕人身上大做文章，激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，哥弟瞄準(zhǔn)中年白領(lǐng)這一中堅(jiān)市場(chǎng)，從服裝設(shè)計(jì)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)到形象設(shè)計(jì)都做足文章，從而也獲得了這一年齡段消費(fèi)者的青睞，并在國(guó)內(nèi)女裝的銷售額上一直名列前茅。
營(yíng)銷策略：
1、品牌定位與品牌推廣：
品牌定位是指企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策，它是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。換言之，即指為某個(gè)特定品牌確定一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置，使商品在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置，當(dāng)某種需要突然產(chǎn)生時(shí)，就會(huì)想到這個(gè)品牌。現(xiàn)在的女裝市場(chǎng)品牌效應(yīng)，是能夠引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望的主要因素，已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與廣告競(jìng)爭(zhēng)。服裝品牌在各大賣場(chǎng)的店鋪以及服裝廣告無疑
是消費(fèi)者了解服裝品牌和時(shí)尚信息的.主要形式。信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段不可忽略。
2、店鋪裝修與服裝陳列：
品牌、裝修、陳列，是賣場(chǎng)店鋪吸引顧客的三個(gè)最關(guān)鍵因素。在店鋪建設(shè)方面，品牌是一個(gè)吸引消費(fèi)者進(jìn)入店鋪的強(qiáng)力因素。店鋪的裝修和服裝陳列給了顧客第一印象，顧客對(duì)產(chǎn)品和檔次有了直觀印象。因此，店鋪設(shè)計(jì)要典雅溫馨，獨(dú)具特色。比如，店內(nèi)設(shè)置休息區(qū)，雜志等。
案例：
OTT品牌，源自于香港，它有著東西方的風(fēng)格是一種在街頭風(fēng)格女性化細(xì)節(jié)之間，調(diào)和變化的非職業(yè)化女裝。OTT以寬松、簡(jiǎn)潔的風(fēng)格兼顧了女性在職場(chǎng)和休閑場(chǎng)所的需要、體現(xiàn)了中立、簡(jiǎn)約、時(shí)間性的存在。店鋪陳列，講究路線設(shè)計(jì)，引領(lǐng)顧客的視線和行走路線。
3、引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望
各種營(yíng)銷手段的最終目的就是激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。如何讓顧客喜歡上我們的服裝產(chǎn)品、購(gòu)買我們的產(chǎn)品，甚至重復(fù)購(gòu)買，直至成為我們服裝品牌的忠實(shí)顧客。
服務(wù)至上。
給予顧客比顧客期待的多，超越顧客期待的高質(zhì)量服務(wù)。
我們?cè)谧岊櫩唾I到稱心如意的服裝，還要讓顧客獲得一種愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，讓顧客感覺到消費(fèi)的物超所值，有一種滿足感。服務(wù)顧客在態(tài)度良好的前提下要專業(yè)，導(dǎo)購(gòu)向顧客介紹的不僅僅是適合的服裝款式，而且對(duì)每件款式的面料、設(shè)計(jì)風(fēng)格和搭配方法等也要詳盡介紹。導(dǎo)購(gòu)也要有設(shè)計(jì)師一樣的感覺。服裝品牌的設(shè)計(jì)師不僅僅是設(shè)計(jì)服裝，同時(shí)也要與各個(gè)環(huán)節(jié)配合、溝通，最后還要對(duì)店長(zhǎng)和店員進(jìn)行培訓(xùn)，為了讓終端的導(dǎo)購(gòu)理解最新款式的設(shè)計(jì)理念、適合的消費(fèi)人群、新款式搭配技巧等。銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子，銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
以質(zhì)取勝
世界眾多名牌服裝的歷史告訴我們，顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)，在某種意義上也可以說是對(duì)其服裝產(chǎn)品質(zhì)量的忠誠(chéng)。只有過得硬的高質(zhì)量的服裝產(chǎn)品，才能真正在人們的心目中樹立起“金字招牌”，受到人們的青睞。
服裝質(zhì)量的好壞直接影響消費(fèi)者是否成為品牌的重復(fù)購(gòu)買者。價(jià)格促銷等促銷手段能夠在女裝市場(chǎng)產(chǎn)生一段的時(shí)間的影響，但是以優(yōu)良的質(zhì)量得到消費(fèi)者的認(rèn)可，才是是品牌獲得堅(jiān)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑。
設(shè)計(jì)與市場(chǎng)的高度結(jié)合
款式，是當(dāng)前大多數(shù)消費(fèi)者最關(guān)心的問題，現(xiàn)代女性追求時(shí)尚、個(gè)性，新穎的款式不用擔(dān)心撞衫，個(gè)性的設(shè)計(jì)能夠彰顯自我，這樣的服裝吸引著大多數(shù)的女性消費(fèi)者。女性消費(fèi)者女性對(duì)款式及色彩比較講究，并考慮能否和已有的服裝搭配，以及款式的時(shí)尚程度等。當(dāng)然，價(jià)格與品牌口碑也是影響消費(fèi)者購(gòu)買的重要因素，但是能夠購(gòu)買一件衣服最主要的原因當(dāng)然是自己對(duì)服裝的款式和風(fēng)格非常的喜歡。
案例：太平鳥——“另類經(jīng)營(yíng)”打造時(shí)尚
太平鳥的成功在于她緊緊抓住整個(gè)產(chǎn)業(yè)的一頭一尾，“用設(shè)計(jì)引導(dǎo)市場(chǎng)、用市場(chǎng)升華設(shè)計(jì)”，進(jìn)行“輕資產(chǎn)”改造，主攻品牌、設(shè)計(jì)與營(yíng)銷這些看不見的無形資產(chǎn)，并將其集聚到“時(shí)尚”一個(gè)點(diǎn)上，來創(chuàng)造和引導(dǎo)最新的消費(fèi)需求，并憑借對(duì)最新需求動(dòng)向的掌控，快速集結(jié)跨行業(yè)的力量，發(fā)起一輪又一輪的時(shí)尚沖擊波。
太平鳥憑借其設(shè)計(jì)實(shí)力做到每天10多款新時(shí)尚女裝的創(chuàng)造；以旬計(jì)算的全產(chǎn)業(yè)快速循環(huán)融合力；以小時(shí)計(jì)算的鋪貨效率，最遠(yuǎn)至北方邊陲小鎮(zhèn)漠河，最新品上貨架可以在48小時(shí)內(nèi)全球同步；在短短的時(shí)間里，孵化出6個(gè)子公司、10多個(gè)流行品牌，幾十個(gè)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)率100多家上游供應(yīng)商和1200多家自營(yíng)和加盟銷售網(wǎng)點(diǎn)。
這種太平鳥“另類經(jīng)營(yíng)”模式的根本在于如同掌握真理一般掌握消費(fèi)新時(shí)尚，做最關(guān)鍵的少數(shù)人。
品牌案例分析
VEROMODA
品牌歷史：VEROMODA是丹麥國(guó)際時(shí)裝公司BESTSELLER集團(tuán)旗下知名品牌之一。28年來，VEROMODA一直為獨(dú)立、自信、成熟的國(guó)際都市女性提供個(gè)性剪裁的時(shí)尚服裝。
品牌個(gè)性：獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚
品牌形象：款式豐富、色彩醒目
品牌口號(hào)：與其仰望不如穿在身上
品牌戰(zhàn)略：VEROMODA主張
品牌知名度：在歐洲、澳洲、亞洲中國(guó)等多個(gè)時(shí)尚發(fā)源地享有盛名，目前在中國(guó)各大城市擁有超過350間專賣店，所有店面均有歐洲設(shè)計(jì)師統(tǒng)一設(shè)計(jì)，于細(xì)節(jié)中體現(xiàn)最前沿的經(jīng)典時(shí)尚。
品牌忠誠(chéng)度：在中國(guó)，VEROMODA作為追求時(shí)尚的青年人及白領(lǐng)的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)，往往可以在時(shí)尚界引起某種新的流行現(xiàn)象，許多崇尚個(gè)性的都市時(shí)尚女性，都把VEROMODA作為眾多女性服裝品牌中的首選。
品牌聯(lián)想：VEROMODA對(duì)時(shí)尚的獨(dú)到見解，總能給人耳目一新的感受。無論在何時(shí)何地，提起VEROMODA，人們最想想到的就是
品牌核心價(jià)值：VEROMODA為消費(fèi)者提供的核心利益，就是時(shí)尚的設(shè)計(jì)，合理的價(jià)格，全球供應(yīng)鏈，站在時(shí)尚前沿。
品牌案例：WhiteCollar
白領(lǐng)在大型商場(chǎng)的專賣店稱為“生活方式”店。店鋪內(nèi)出了產(chǎn)品展示區(qū)外，還設(shè)計(jì)有休息區(qū)。
為了滿足顧客的需求，白領(lǐng)的專賣店全部采用計(jì)算機(jī)信息管理。通過網(wǎng)絡(luò)，各個(gè)店鋪都隨時(shí)可看到其他店鋪的銷售情況。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告12
和傳統(tǒng)電視相比，互聯(lián)網(wǎng)電視在近些年來關(guān)注度逐漸上升。其實(shí)原因也很簡(jiǎn)單，互聯(lián)網(wǎng)電視不僅是在價(jià)格上有著優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品內(nèi)置影視資源、游戲等方面也是備受用戶青睞。而互聯(lián)網(wǎng)電視不設(shè)實(shí)體店，完全采用線上銷售的模式，也降低了電視的銷售成本，從而讓利于消費(fèi)者，讓用戶可以購(gòu)買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的電視。
送貨要收300元？315互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)報(bào)告
不過對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電視來說，其實(shí)消費(fèi)者關(guān)注的不僅是產(chǎn)品本身，其售后服務(wù)也是非常重要的。再有幾天的時(shí)間，即將迎來一年一度的315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后的要求也在逐漸提高，這就需要互聯(lián)網(wǎng)電視的廠商能夠用心出發(fā)，將產(chǎn)品做的更好。
數(shù)千位互聯(lián)網(wǎng)電視用戶參與了我們的調(diào)查問卷
那么，互聯(lián)網(wǎng)電視的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的真實(shí)情況又是如何呢？是傾聽廠商的一面之詞，還是用戶說了算？顯而易見，用戶的.心聲自然是最為重要的。我們?cè)诓痪们埃l(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)電視品牌認(rèn)知度、購(gòu)買、使用與售后調(diào)查》問卷。在問卷中，有很多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)電視售后服務(wù)問題的調(diào)查。參與調(diào)查的很多都是已經(jīng)購(gòu)買了互聯(lián)網(wǎng)電視的用戶，因此是具有發(fā)言權(quán)的。而這次調(diào)查的結(jié)果中，我們也能看出很多不盡如人意的地方，一些廠商的售后服務(wù)并沒有讓消費(fèi)者滿意。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告13
一、從辦公室里學(xué)會(huì)待人要真誠(chéng)
踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
二、在檢查過程中學(xué)會(huì)要注意溝通方式
有時(shí)候當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題要求施工方改正時(shí)，但我們一般都是通過商討的方式，充分聽取他們這樣做的緣由，然后再找出錯(cuò)誤的地方。這樣的溝通方式不但更容易讓他們接受，也讓我們了解到圖紙與實(shí)際施工差別。
三、在想要放棄的時(shí)候保持熱情和耐心
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和耐心都是不可或缺的'。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
五、在學(xué)習(xí)知識(shí)時(shí)學(xué)會(huì)要主動(dòng)出擊
很多不會(huì)的東西都要主動(dòng)去問，不管是總工、甲方監(jiān)理還是施工人員，他們都很熱情，交給我很多工程方面的知識(shí)，因此只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
六、在施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)要講究條理
這么龐大的工程如果不按一定條理來進(jìn)行，一定是亂的一鍋粥。比如工人要各司其職、比如施工材料要合理擺放、比如施工順序要科學(xué)合理等。想來混凝土澆筑的過程還是挺有寓意的：連續(xù)澆筑就是讓我們做事堅(jiān)持到底，按照一個(gè)方向澆筑就是告訴我們要兼顧全局，澆筑后的養(yǎng)護(hù)就是告訴我們做事要善始善終。
哲人說：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”理論要回到社會(huì)實(shí)踐中去運(yùn)用，想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā)，使主觀符合客觀。認(rèn)識(shí)客觀事物，要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍，從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)事物的第一次飛躍，而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的大學(xué)生，社會(huì)無時(shí)無刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要，實(shí)踐的能力強(qiáng)弱，決定著日后工作的好壞。
就像所有的戲劇總會(huì)謝幕收?qǐng)鲆粯樱业墓さ厣钜苍谒喝サ钠諝v中匆匆落幕了，我從中領(lǐng)悟到了很多從書本上無法學(xué)到而終生受用的道理。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告14
按照縣委領(lǐng)導(dǎo)指示，我們對(duì)我縣農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)商會(huì)運(yùn)行情況和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了走訪了解，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)商會(huì)基本情況
農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)商會(huì)是10月25日成立的，首屆理事會(huì)由1個(gè)會(huì)長(zhǎng)企業(yè)、8個(gè)副會(huì)長(zhǎng)企業(yè)、12個(gè)常務(wù)理事企業(yè)組成，共吸收了53個(gè)會(huì)員。其中面粉加工企業(yè)11個(gè)，調(diào)味料企業(yè)4個(gè)，懷藥企業(yè)及懷藥合作社9個(gè)，方便食品企業(yè)8個(gè)，生物科技企業(yè)3個(gè)，飲品企業(yè)3個(gè)，種業(yè)企業(yè)3個(gè)，制藥企業(yè)1個(gè)，肉制品企業(yè)2個(gè)，食品加工個(gè)體戶4個(gè)，其他專業(yè)合作社5個(gè)
12月初，商會(huì)推薦4個(gè)會(huì)員企業(yè)參加了x農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)，展示了我縣特色農(nóng)產(chǎn)品，達(dá)成合作意向10多份。
二、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況
從走訪情況看，XX年我縣農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)整體運(yùn)行平穩(wěn)，大都呈現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺勢(shì)頭，較大規(guī)模企業(yè)都有新項(xiàng)目新產(chǎn)品上馬。
1、面粉加工國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)天香面業(yè)一枝獨(dú)秀，其他企業(yè)規(guī)模較小(有許多小型加工廠沒有參加商會(huì))，基本是保證周邊群眾日常需求;天香在深加工上推出了新品。
2、調(diào)味料企業(yè)形勢(shì)大好，基本上滿負(fù)荷生產(chǎn)，稅收均有兩位數(shù)增幅;品正計(jì)劃向集聚區(qū)搬遷，用地已落實(shí);立達(dá)的新產(chǎn)品冷凍營(yíng)養(yǎng)面市場(chǎng)拓展較慢。
3、懷藥企業(yè)中偉康、建國(guó)、永坤、北方等4家較大規(guī)模企業(yè)都積極上新項(xiàng)目，開發(fā)新產(chǎn)品，較好地發(fā)揮了龍頭帶動(dòng)效應(yīng)。
4、方便食品企業(yè)中天虹食品開發(fā)了方便燴面、糊涂面等新產(chǎn)品，并開始主攻本縣市場(chǎng);典洋作為私房小廚的一個(gè)生產(chǎn)車間，產(chǎn)品大都外銷，有計(jì)劃在周邊旅游景點(diǎn)開展直銷網(wǎng)絡(luò)，也有擴(kuò)大規(guī)模的意愿;哥潤(rùn)、嘉輝等新辦企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展;粉業(yè)、鍋巴等企業(yè)能維持運(yùn)轉(zhuǎn);
5、生物科技企業(yè)中纖源和曙光在蛋白粉的基礎(chǔ)上，開發(fā)了絲狀產(chǎn)品，市場(chǎng)較廣，勢(shì)頭不錯(cuò);
6、肉制品企業(yè)中億騰自投產(chǎn)以來，產(chǎn)銷兩旺，計(jì)劃實(shí)施大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化基地建設(shè);
7、保和堂制藥比較穩(wěn)定，今年新上的中藥飲片已通過認(rèn)證，并擴(kuò)建了車間，購(gòu)置了先進(jìn)設(shè)備，計(jì)劃批量生產(chǎn);
8、一般飲品企業(yè)市場(chǎng)空間較小，有喜有悲;懷藥企業(yè)的飲品銷售也不太好。
三、存在的主要問題
1、我縣多數(shù)食品企業(yè)屬于小微企業(yè)，而且牌子不響，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中比較弱勢(shì);
2、四個(gè)懷藥企業(yè)和保和堂都正在和計(jì)劃上中藥飲片項(xiàng)目，雖有利于產(chǎn)品升級(jí)，但難免加大內(nèi)耗;
3、懷藥企業(yè)開發(fā)了上百個(gè)(有的說200多個(gè))系列產(chǎn)品，貌似百花齊放，實(shí)則混亂不堪，沒有拳頭品牌，銷售渠道不暢;
4、懷藥和制藥企業(yè)為了確保藥材品質(zhì)，都自行承租或流轉(zhuǎn)土地進(jìn)行種植，極大地增加了經(jīng)營(yíng)成本;
5、新上食品企業(yè)如果不能實(shí)現(xiàn)與知名企業(yè)對(duì)接合作，不可能快速發(fā)展壯大;
6、用工成本不斷上升，多數(shù)食品企業(yè)呈現(xiàn)常年招工現(xiàn)象。
四、企業(yè)的意見建議
1、希望政府抓住"兩不三新"的機(jī)遇，積極向上級(jí)爭(zhēng)取農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)扶持資金;
2、建議政府對(duì)新上項(xiàng)目予以引導(dǎo)，杜絕一哄而上，要重點(diǎn)幫助懷藥企業(yè)找準(zhǔn)合作抱團(tuán)的切入點(diǎn)，比如在中藥飲片上，幾個(gè)較大企業(yè)，你做山藥，我做地黃，他做菊花，既讓客戶在xx可以采購(gòu)所有道地藥材，也減少企業(yè)之間的`惡性競(jìng)爭(zhēng);并引導(dǎo)企業(yè)在"藥"字上下功夫，全力推出精深加工產(chǎn)品(保健品);
3、引導(dǎo)懷藥企業(yè)主攻1-2個(gè)拳頭產(chǎn)品，開展廣告合作，像"冰糖雪梨"哪樣鋪天蓋地，銷售網(wǎng)絡(luò)主攻超市;
4、規(guī)范專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)模式，建立"真正"的"公司+合作社"模式，既能彰顯龍頭帶動(dòng)作用，又可降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;
5、引導(dǎo)懷藥企業(yè)和新上的食品企業(yè)與知名企業(yè)對(duì)接，通過貼牌代工占領(lǐng)市場(chǎng)或擴(kuò)大份額;
6、希望縣里的職業(yè)教育能與企業(yè)需求對(duì)接起來。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告15
一、調(diào)查背景
隨著我環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)省示范專業(yè)中期檢查的優(yōu)異通過，根據(jù)示范專家檢查小組的建議和我專業(yè)下一步發(fā)展的需求，20xx年暑假專業(yè)內(nèi)教師進(jìn)行了深入的行業(yè)專業(yè)調(diào)研，通過調(diào)研對(duì)我專業(yè)的發(fā)展前景和發(fā)展趨勢(shì)有了進(jìn)一步的了解。
作為浙江省屬示范建設(shè)高職院校的環(huán)境藝術(shù)專業(yè)，又地處沿海發(fā)達(dá)城市，具有自己的地域特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)背景。通過專業(yè)和行業(yè)發(fā)展的社會(huì)調(diào)查，分析提煉出崗位目標(biāo)群，進(jìn)而建立以能力培養(yǎng)為主線的具有自己特色的環(huán)境藝術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，是我們這次專業(yè)與行業(yè)發(fā)展調(diào)查的主要目的。
二、調(diào)查內(nèi)容
這次對(duì)我校畢業(yè)生情況調(diào)查和用人情況調(diào)查兩個(gè)方面，對(duì)畢業(yè)生的'調(diào)查分為
1、就業(yè)情況：分為單位性質(zhì)、規(guī)模、收入、工作內(nèi)容、初次就業(yè)情況、多次就業(yè)情況等；
2、專業(yè)對(duì)口情況：
3、選擇工作的趨向；
4、對(duì)能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)：分為專業(yè)技能、創(chuàng)新能力、社交能力、心理素質(zhì)、外語能力、自學(xué)能力等8個(gè)方面。
5、對(duì)專業(yè)教學(xué)工作的建議。
三、調(diào)查方法、時(shí)間安排和對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的處理方式
1、調(diào)查方法
采用訪問法，用人單位進(jìn)行抽樣登門訪問、座談；
2、時(shí)間安排
20xx年7月01日~8月30日之間，不定期。
四、調(diào)查結(jié)果
1．就業(yè)情況：經(jīng)過調(diào)查，公司都認(rèn)為室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生供不應(yīng)求，對(duì)畢業(yè)生的需求在近五年內(nèi)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，就業(yè)前景良好。
2．專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)：知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，在cad操作、專業(yè)繪圖等方面優(yōu)異于其他學(xué)校畢業(yè)生，在溝通能力上還需要加強(qiáng)，適當(dāng)加強(qiáng)手繪和空間思維能力的培養(yǎng)。
3．對(duì)能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)：普遍認(rèn)為環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)專業(yè)之外的知識(shí)和素質(zhì)的培養(yǎng)，應(yīng)該具備良好的自學(xué)習(xí)慣，有助于進(jìn)入社會(huì)后的良好發(fā)展。要有上進(jìn)心、責(zé)任心、鑒賞能力，加強(qiáng)綜合素質(zhì)培養(yǎng)。
4。對(duì)專業(yè)教學(xué)工作建議：大多用人單位認(rèn)為學(xué)生的素質(zhì)教育高于技能教育，技能可以在單位繼續(xù)學(xué)習(xí)；大多數(shù)畢業(yè)生希望學(xué)校更加合理化的改進(jìn)教學(xué)結(jié)構(gòu)，增加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使所學(xué)知識(shí)更加貼近社會(huì)，更加實(shí)用于專業(yè)。
五、對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我校的環(huán)藝專業(yè)畢業(yè)生大都受社會(huì)行內(nèi)人士的歡迎，就業(yè)率高，在公司評(píng)價(jià)好，尤其在專業(yè)軟件和簡(jiǎn)單小型設(shè)計(jì)工程上能直接投入使用；能很快適應(yīng)公司與社會(huì)，經(jīng)過短短的磨合期就能獨(dú)立完成小型工程的設(shè)計(jì)任務(wù)。
通過調(diào)查還發(fā)現(xiàn)了一些有待于教學(xué)研究與探討的方面，如下幾點(diǎn)：
a、學(xué)生從業(yè)后就業(yè)單位不穩(wěn)定，急于求成，看不到專業(yè)發(fā)展的優(yōu)越性，一切向“錢”看，目標(biāo)短淺，職業(yè)規(guī)劃性不夠；
b、課程安排上還需更加合理化，多增加動(dòng)手能力，設(shè)計(jì)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)；
c、多增設(shè)一些邊緣學(xué)科，如風(fēng)水學(xué)，水電知識(shí)，建筑設(shè)計(jì)等知識(shí)層。
d、加強(qiáng)專業(yè)教師的知識(shí)面，授課經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
六、附件：走訪企業(yè)名單
寧波雅戈?duì)枬h文創(chuàng)意藝術(shù)設(shè)計(jì)有限公司
寧波海曙啟正裝飾設(shè)計(jì)有限公司
寧波中南建設(shè)集團(tuán)有限公司
杭州南鴻裝飾工程有限公司寧波海曙分公司
寧波海曙藍(lán)瑞房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司
寧波海曙尚合裝飾工程有限公司
寧波市海曙昌盛建筑裝潢工程有限公司
杭州九鼎裝飾工程有限公司寧波分公司
寧波畔林居建筑裝飾設(shè)計(jì)有限公司
盛世家博中冠裝飾寧波公司