2017年房企員工滿意度調查報告
12月26日,由中國房地產業協會指導,易居中國克而瑞信息集團、房教中國、地產人網聯合舉辦的“2015中國房地產人力資源高峰論壇”在上海星河灣酒店隆重舉行。
此次高峰論壇發布了“房企員工滿意度調查報告”,此次調研成果來源于地產人網于5月4日啟動向83家典型房企發放員工滿意度調查問卷,于10月31日截止并收回。
報告顯示,房地產企業員工的收入及福利滿意度普遍較低,平均分值分別為6.12和6.45。不滿意的員工占到2-3成,占比相對較大,滿意的員工也絕大多數處于勉強滿意的范疇。
另外,目前房企在辦公環境的營造方面基本能夠滿足員工的需求,但心理層面的舒適度明顯落后于物理層面,調研中85%的房企員工表示工作有壓力。3成以上的員工表示看不到升遷的機會,缺乏積極進取的原動力。
員工滿意度不高 47%考慮跳槽問題
根 據調研數據顯示,房地產企業的員工處于相對滿意區間的占92%,處于不滿意區間的占8%。其中,6分滿意度的勾選率最高,占到4成,其次為8分,占 21%。就樣本而言,整體滿意度的平均分值為7.13,處于一般水平,說明目前房地產企業的員工對于自身工作現狀相對滿意,但滿意度水平不高,存在較大的 提升空間。
從 員工跳槽傾向的調研發現,考慮跳槽的員工接近半數,47%的員工都有在考慮跳槽問題,僅19%的員工明確表示不跳槽。目前多數房企處于轉型階段,更多機會 涌現使得人才在機遇方面有更多選擇,同時對于企業方更需關注員工流失率,留人機制有待進一步完善,如何提高員工滿意度、留住人才值得引起各類房企的思考。
薪酬漲幅不及預期 15%員工4-10年未漲工資
從調研數據來看,房地產企業員工的收入及福利滿意度普遍較低,平均分值分別為6.12和6.45。不滿意的員工占比均超過2成,滿意的員工也絕大多數處于勉強滿意的范疇。
短 期的原因在于房地產市場行情的影響,2014年開始,行業進入深度調整期,不復“黃金十年”的輝煌,房企營銷問題增多,去化速度放緩,因而業績上漲乏力, 而且利潤率走低,眾多房企尤其是小型房企面臨前所未有的挑戰,在業績下滑的情況下員工薪酬、福利難以達到預期;長期深層次的原因則在于薪資漲幅不盡如人 意,就調研的員工中近15%表示在當前公司工作超4年甚至10年以上,而薪資從未有所上漲。
86%員工以公司為傲 3成員工看不到升遷機會
從調研數據來看,目前員工普遍對當前所在的公司抱有自豪感,86%的員工以公司為傲,同時絕大多數員工認為當前所從事的工作有意義并具有挑戰性,其中認為工作有意義的員工高達96%,覺得工作富有挑戰性的員工占到91%。
雖然如此,但同樣就調研數據而言,目前房地產企業就職的員工對工作的職業發展存在疑慮,受惑于公司內部晉升通道受阻,職業發展前景不清晰的問題。3成以上的員工表示看不到升遷的機會,缺乏積極進取的原動力。而這一現象發生的原因在于目前企業的晉升機制不夠完善有待提高。
9成以上房企組織專業培訓 僅涉及34%員工
根據調查發現,各類房企雖已開始關注員工的培訓,90%以上的房企也會組織專業培訓,但每年都組織員工培訓的僅占到34%,其他的基本有2-3年的時間間隔,無法持續性地滿足員工培訓需求。
同時,數據還顯示崗位上級指導性也較為突出,90%的員工認為上級指派的工作對自己專業能力的提升有幫助。其中,7分以上滿意度的逾半數,占到57%。
房企辦公環境尚有提升空間 85%員工壓力大
調研數據顯示,目前房企在辦公環境的營造方面基本能夠滿足員工的需求,但尚有進步空間,房企應進一步升級優化辦公環境,從而滿足員工日益增長的環境訴求。
然而,心理層面的舒適度卻明顯落后于物理層面,調研中85%的房企員工表示工作壓力大。眾所周知,房地產行業向來工作壓力大,加班習以為常,再加上2014年以來行業深度調整帶來的前景不明朗使得房地產從業人員壓力倍增。
不僅于此,員工承受的精神壓力還有來自于上司要求和監管的不合理,以及來自于同事的不認可。14%的受訪員工認為上司的期望和要求不合理,35%的受訪員工認為上司的監督超出正常范圍,11%的受訪員工認為自己對于工作的意見和建議得不到同事的重視。
36%員工反映房企存在變相降薪、裁員、重組現象
雇主形象同樣會影響員工的滿意度,包括老板的個人形象以及企業的組織架構穩定性。接受調研的房企員工普遍表示對當前所處企業的老板較為認可,其中93%表示喜歡目前的老板,甚至有近3成的人非常喜歡。
同時,據調研發現,接近半數的員工均表示所處公司不存在變相降薪的現象,崗位和部門架構都非常穩定,但也有36%的員工反映房企或多或少地存在變相降薪、變相裁員、重組并購的問題,使其對企業的穩定性存疑。