致業主的公開信【必備15篇】
致業主的公開信1
尊敬的小區全體業主：
大家好!
**xx廣場小區正式交付使用，至今已近3年，入住戶達230多戶，占總住戶數的77%，我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。常言道“遠親不如近鄰”，希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助，彼此能成為好鄰居、好朋友。
大家知道，我們xx小區業主大會、業主委員會至今尚未召開和成立，小區在建設和管理上還不規范，鄰里間、業主與物業公司間出現了一些不協調、不和諧的音符，業主與開發商之間也存在一些亟待解決的問題。與其個人喋喋不休、無休無止的“吶喊”，不如實實在在地組織起來，召開業主大會，成立業主委員會，依靠大家的智慧和力量共同建設小區，密切鄰里關系，協調解決與物業公司及開發商的問題。正因為如此，我們發出這封公開信，一是希望將廣大業主召集到一起，共同商討小區中存在的問題，并促成業主委員會的早日成立;二是希望借這個機會給大家提供一個交流和溝通的平臺。
可喜的是，在轄區街道辦事處和居委會等有關部門的大力支持下，在眾多小區業主的熱心關注下，在永誠物業公司的通力配合下，我們xx廣場小區業主大會即將召開，屆時希望全體小區業主都能參加大會，積極參與支小區建設中來，有了業主們的.支持和參與，建設“平安小區”，構建和諧社會的目標就一定能夠實現。
“小區是我家，建設靠大家”!xx小區是我們廣大業主自己生活的空間，需要大家去用心呵護，希望我們能走到一起，關注小區的成長，關注小區的建設，維護自身的合法權益。讓我們攜起手來，共同去努力創造一個安全、整潔、文明、和諧的小區吧!
致業主的公開信2
尊敬的錦繡新天地業主/住戶：
因為有您的支持、配合和新天地物業服務中心人員的.努力，錦繡新天地小區營造了一個比較和諧、綠色、干凈、優雅的生活環境。
近期以來，物業服務中心時而接到業主和住戶的投訴：有人在小區散布裝修材料購買、搬運欺行霸市信息，更有甚者以物業之名招攬生意，欺騙裝修單元，誤導裝修業戶，此舉嚴重影響我公司的形象及名譽。因此，我司再次嚴正聲明：
我司未與任何搬運隊伍、裝飾裝修公司、裝飾裝修建材供應商合作，住戶、業主、裝修公司可以在任何地方自愿選擇任何單位，任何強買強賣或強行搬運的行為均屬于違法行為；
為防止壓壞路面、破壞地下管線設施，維護好小區的美好環境，進入小區車輛僅允許1。75噸以下小貨車裝缷貨品，裝修沙石需袋裝化后運入小區，農用拖拉機及無牌無證運輸車輛勿進入。
小區的文明建設需要您的參與，創建一個良好、和諧、有序的環境需要我們共同努力，凡今后出現以上現象請即時電話告知我司。
關心你我他，優美環境靠大家，感謝您的支持，和諧家園需要您我共同的維護，讓我們一起努力共創我們美好的家園！
服 務 熱 線： 3287xxxx、3287xxxx 物業值班經理：1802630xxxx
警務報警電話： 110 轄區公安派出所報警電話：8276xxxx
廣州市群力物業管理有限公司
錦繡新天地服務中心
二零xx年
致業主的公開信3
尊敬的園區業主朋友：
您們好!
在新春佳節即將到來之際，武漢佳海物業管理有限公司佳海都市工業城物業服務中心全體員工恭祝園區全體業主春節快樂，全家幸福!并衷心的感謝廣大業主對我們工作的理解與支持。
回顧20xx年，您的信任和支持督促著我們的發展。然而，在工作中也還是存在一些問題，在此我們表示深深的遺憾和歉意，同時也希望全體業主不吝賜教，隨時給與我們指導和幫助，從而讓我們更好的改進工作，把園區物業的工作做得更好。展望20xx年，我們將大力改進，以嶄新的面貌面對挑戰。希望全體業主能一如既往的信任我們、支持我們，也希望我們所有的努力能給您帶來超值的服務享受。
另為了使大家能夠度過一個溫馨、祥和、快樂的節日，春節期間園區物業服務中心特別提醒廣大業主注意以下安全事項：
1、請您在外出、放假時關好戶內門窗及水、電、氣總閥，注意防火、防盜;
2、為了您和他人的`安全，請不要酒后駕車;停車時鎖好門窗，遙控鎖鎖后需手動檢查車門門窗是否鎖好，車卡一定要隨身攜帶;
4、為了您和他人的安全，請勿“高空拋物”，外出放假時注意檢查自己物業范圍內(如屋面、窗臺內外)的擱置物、懸掛物是否安全放置，防止外出時因刮風等情況造成高空墜物事故的發生;
5、冬季天干物燥是火災的高發期，請注意消防安全，不能粗心大意，各類電器使用完畢后請及時關掉電源拔出插頭，防止電器起火;
7、請不要在園區內及樓頂燃放煙花爆竹，小孩需要在監護人的指導下，按使用說明燃放，不要向行人、車輛、草坪等投拋;
節日期間您所轄物業管理處均有工作人員值班，如有報修等需求請及時與所轄物業管理處取得聯系春節期間，請大家注意人身、財產安全!最后，衷心祝愿全體業主新春快樂、身體安康!
xxx
xx年xx月xx日
致業主的公開信4
親愛的業主:
您好！
在未來的一年里，沒有你們的理解和合作，我們的工作是可以順利開展和實施的。是你的理解讓我們經常思考，是你的意見讓我們不斷進步。在此，我真誠感謝您對我們工作的支持。同時，我們也在不斷反思。在新的一年里，讓我們的日常服務和基礎管理工作做得更好，讓您更滿意，是我們全體員工的'心愿。
節日期間，如果您選擇旅游、探親訪友，請注意:
1.出門前請檢查一下家里的門窗、電源、供水、煤氣是否關好。
2.出門前，請了解你要去地區的氣候，準備好相應的衣服；
3.旅行中請注意食品衛生和安全。
如果您選擇在家享受寧靜的家庭生活，請注意:
1.請適當調節家中的聲音和電視音量，以免影響其他鄰居。
2.請不要給陌生人開門。如有情況，請及時與物業管理辦公室聯系；
3.節日期間請不要在樓梯間放置自行車等物品，以免丟失和堵塞消防通道造成不便；
4.對于有車的車主，請在節假日期間鎖好車的門窗，不要將貴重物品放在車內，將車停放在自己的停車位，不要隨意占用道路。
在過去的日子里，我們的服務可能不盡如人意，我向您表示深深的歉意。我們相信，在您的支持、合作和強有力的監督下，通過我們的努力，我們一定會把我們的公園做得更好。
再次感謝大家，祝大家身體健康，好運連連！
xxx
Xx年xx月xx日
致業主的公開信5
尊敬的小區全體業主：
大家好!
xx富民廣場小區正式交付使用，至今已近3年，入住戶達230多戶，占總住戶數的77%，我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。
常言道“遠親不如近鄰”，希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助，彼此能成為好鄰居、好朋友。
大家知道，我們富民小區業主大會、業主委員會至今尚未召開和成立，小區在建設和管理上還不規范，鄰里間、業主與物業公司間出現了一些不協調、不和諧的音符，業主與開發商之間也存在一些亟待解決的問題。
與其個人喋喋不休、無休無止的“吶喊”，不如實實在在地組織起來，召開業主大會，成立業主委員會，依靠大家的'智慧和力量共同建設小區，密切鄰里關系，協調解決與物業公司及開發商的問題。
正因為如此，我們發出這封公開信，一是希望將廣大業主召集到一起，共同商討小區中存在的問題，并促成業主委員會的早日成立;二是希望借這個機會給大家提供一個交流和溝通的平臺。
可喜的是，在轄區街道辦事處和居委會等有關部門的大力支持下，在眾多小區業主的熱心關注下，在永誠物業公司的通力配合下，我們富民廣場小區業主大會即將召開，屆時希望全體小區業主都能參加大會，積極參與支小區建設中來，有了業主們的支持和參與，建設“平安小區”，構建和諧社會的目標就一定能夠實現。
“小區是我家，建設靠大家”!富民小區是我們廣大業主自己生活的空間，需要大家去用心呵護，希望我們能走到一起，關注小區的成長，關注小區的建設，維護自身的合法權益。
讓我們攜起手來，共同去努力創造一個安全、整潔、文明、和諧的小區吧!
xx富民廣場小區業主大會籌備組
XX年7月1日
致業主的公開信6
尊敬的園區業主朋友：
您們好！
在新春佳節即將到來之際，武漢佳海物業管理有限公司佳海都市工業城物業服務中心全體員工恭祝園區全體業主春節快樂，全家幸福！并衷心的感謝廣大業主對我們工作的理解與支持。
回顧20xx年，您的信任和支持督促著我們的發展。然而，在工作中也還是存在一些問題，在此我們表示深深的遺憾和歉意，同時也希望全體業主不吝賜教，隨時給與我們指導和幫助，從而讓我們更好的改進工作，把園區物業的工作做得更好。展望20xx年，我們將大力改進，以嶄新的面貌面對挑戰。希望全體業主能一如既往的信任我們、支持我們，也希望我們所有的努力能給您帶來超值的.服務享受。
另為了使大家能夠度過一個溫馨、祥和、快樂的節日，春節期間園區物業服務中心特別提醒廣大業主注意以下安全事項：
1、請您在外出、放假時關好戶內門窗及水、電、氣總閥，注意防火、防盜；
2、為了您和他人的安全，請不要酒后駕車；停車時鎖好門窗，遙控鎖鎖后需手動檢查車門門窗是否鎖好，車卡一定要隨身攜帶；
3、為了您和他人的安全，請勿“高空拋物”，外出放假時注意檢查自己物業范圍內（如屋面、窗臺內外）的擱置物、懸掛物是否安全放置，防止外出時因刮風等情況造成高空墜物事故的發生；
4、冬季天干物燥是火災的高發期，請注意消防安全，不能粗心大意，各類電器使用完畢后請及時關掉電源拔出插頭，防止電器起火；
5、請不要在園區內及樓頂燃放煙花爆竹，小孩需要在監護人的指導下，按使用說明燃放，不要向行人、車輛、草坪等投拋；
節日期間您所轄物業管理處均有工作人員值班，如有報修等需求請及時與所轄物業管理處取得聯系春節期間，請大家注意人身、財產安全！最后，衷心祝愿全體業主新春快樂、身體安康！
xx業主委員會
20xx年xx月xx日
致業主的公開信7
尊敬的上元雅園業主：
20xx年來臨之際，北京新凱全體員工恭祝大家新年好!
20xx年，我們進入北京的第一個項目上元破土動工并開盤銷售，在過去一年多的時間里，各位與我們一起見證了上元的建設與成長。20xx年末，上元A區正式交付使用，130多戶業主順利收房。拋開正在討論的焦點問題，我們首先感謝大家在過去一年里給予新凱的支持、給予上元的關注!
網名為Libra61的業主提出的問題，相信也是集體收房業主共同關心的問題。這些問題，我司客服部經理已經多次在與業主及業主律師的溝通中，做出了回應。鑒于大家的要求，我們也愿意以網絡作為輔助方式，再次重申，以便于更多的業主可以了解。
1、關于驗與收的問題
按照國家政策規定，有資格認定房屋是否合格、符合入住標準的'機構是建委質檢部門。上元所有交付使用的房屋，均取得了建委質檢站的竣工備案表及測繪單位作出的《面積實測報告》，符合建筑標準，具備了法律規定、合同約定的入住條件。
上元雅苑合同規定的交房截止時間是20xx年12月31日，自20xx年12月19日至20xx年12月25日，小區已經全部完成了從開發商到業主及物業管理公司的移交。交房完成后，如果出現屬于整改的問題，我們都將積極及時予以解決;在服務方面，我們隨時準備接受您的批評和指正。另外，我們還要善意提醒部分業主，盡管您未履行收房手續，但根據合同的約定，房屋已視同合法移交給您。為了您的利益，請您盡快辦理相關手續。
2、關于室外樓梯與設備層
您所關心的室外樓梯，處于下沉花園與地面之間。在向政府報批過程中，相關用詞和報批內容的豐富程度還遠跟不上建筑個性化發展的腳步，因此下沉花園在報批文件上的反映是"采光井"。建筑要個性化，又要符合國家標準，在某些細節操作上，是一個艱難的抉擇。集體收房業主們就此問題再次求證了國家相關部門，也獲得了正式回復。我們將以政府部門的回復為準，但如果有業主希望拆除該室外樓梯，我們也充分尊重業主的意愿，免費進行。
說到設備層，政府相關部門的回復是未違反國家規范。且該部分為贈送面積，沒有任何公共設備存放其間，未經業主許可，任何人無權進入該設備層。更不存在他人主張該"設備層"權益的問題。
以上是集體收房業主們關心的問題。如果您有任何疑問，我們愿意隨時溝通。雖然再三公布客服熱線之后，只有一位業主通過這樣的渠道進行溝通，我們依然會保留它，并期待您啟用這一方式。如果業主們選擇按合同約定解決糾紛的方式來化解此事，我們也表示尊重。
隨著天氣日漸寒冷，在正式辦理收房前，我司為確保您家里廚房、衛生間供水系統的安全，已經啟動了廚房、衛生間地采暖，使之低溫運轉，而產生的電費由我公司承擔。截至20xx年12月31日，合同約定的交房日期已過，房屋已經為各業主所有，相關權利和義務均由業主自行享有和承擔。同時，我們特善意提醒廣大業主：小區已經正式供電，為了您自身的利益，請您先購買電卡，保持廚房、衛生間地板低溫運轉，妥善保護供水系統。
謝謝您撥冗閱讀此信!
末祝業主們：家庭和美!家人健康!
20xx年xx月xx日
致業主的公開信8
尊敬的各位業主：
您們好！
在此我謹代表xx物業服務中心全體員工感謝您一直以來對我們工作的理解和支持！
xx自建園以來，在您的陪伴下，我們共同走過了7年的風風雨雨，在過去的歲月中，正是因為有了您對我們無限地理解和支持，才促使我們不斷地提高現場服務品質和服務質量。
由于xx物業服務有限公司發展的需要，我將與我的同事們繼續秉承xx物業的優質服務精神，以更高的標準要求自己，認真做好每一項工作，為您提供更加貼心、優質的服務。讓我們共同創造和諧、美好的家園。
祝愿您和您的`家人合家歡樂，萬事如意！
以下為我的聯系方式，歡迎您來電。
電話：xxxxxxxxxxx
xx物業服務中心
20xx年xx月xx日
致業主的公開信9
尊敬的業主：您好!
在此，XXX有限公司的全體員工衷心感謝您對XXX項目的支持!
現在您得到的不僅僅是一個居住的空間，更得到了XXX心地標所帶來的榮耀與尊貴!您的生活將從此而與眾不同!當您選擇一個家時，請不要忘了安置您的寶馬良駒。XXX項目精心為您準備了500個車位，但在這個大型社區近三千戶的總數面前，車位的數量還是明顯不足，據了解，現在XXX市絕大部分小區停車的供需缺口嚴重補足。且XXX項目位于XXX區政治和經濟核心地段，周邊土地已被高度利用，不可以再建大型的停車場。此時，您將面臨以下兩種選擇：
一、放棄購買車位。如果說您是出于經濟實力或無停車需要才做出這樣的選擇是可以理解的。否則，它將會對您今后的生活帶來許多的困擾。當所有的車位已全部被銷售完畢之后，而您又有停車需要時，您不得不從車位業主手上租賃車位，到時，車位的租金也許高得讓人無法接受。這也許會讓您放棄購車的夢想!不過，您也許可能會選擇高價再從其他人手中購得車位，但這也要別人愿意賣才行。
與其兩年以后出高價買車位，不如現在抓住機會預定車位!
二、 購買車位用于停車或作為投資。這樣一來，對于有停車需要的業主 就免除了剛才所提到的困擾，讓您的`愛車得到應有的保護，因為您的愛車也需要一個安全的“家”。如果您是作為投資的話，大可通過租賃獲取收益，而車位的價值可能會像深圳那樣成倍的翻。這就像買了一個小門面，說不定還可以“一車位養三代”呢!您可以借鑒專業市場的運作模式，聯合其他車位業主成立車位租賃委員會，統一定價，以維護自己的合法權益!
總之，不論您作出怎樣的選擇，作為我們的尊貴業主，XXX有限公司都會理解和支持!并再次感謝您選擇了XXX項目!
謝謝!
XXX有限公司
XXX年XXX月XXX日
致業主的公開信10
尊敬的業主朋友：
您好!
在新春佳節即將到來之際，我謹代表博輝物業管理有限公司全體員工恭祝全體業主春節快樂，全家幸福!并衷心的感謝廣大業主對我們工作的理解與支持。
在匆匆過去的日子里，您選擇了我們，在紛紜復雜的競爭里，您選擇了博輝物業，我們感到無限的光榮，這是一種信任，更是一種情誼!我們將銘記著這種信任和真誠，感受著一份沉甸甸的責任。感謝您!親愛的業主朋友!
回顧20xx年，您的信任和支持督促著我們的發展。然而，在工作中也還是存在一些問題，在此我們表示深深的遺憾和歉意，同時也希望您不吝賜教，隨時給與我們指導和幫助，從而讓我們更好的'改進工作，把博輝物業的工作做得更好。再次感謝您!親愛的朋友!
展望20xx年，我們將大力改進，以嶄新的面貌面對挑戰。希望您能一如既往的信任我們、支持我們，也希望我們所有的努力能給您帶來超值的服務享受。歲月不居，天道酬勤，讓我們一起攜手走向輝煌的明天!
春節期間，請大家注意人身、財產安全!最后，衷心祝愿您和您的家人新春快樂、身體安康!
xxx
xx年xx月xx日
致業主的公開信11
尊敬的天然城業主：
值此新年來臨之際，石家莊金石房地產開發有限公司全體員工祝大家新年快樂，萬事如意!
天然城·逸墅自12月開工建設以來，一直受到各界人士關注，經過一年的精心施工，本項目于20xx年12月8日全線封頂。
天然城·逸墅占地100余畝，總建筑面積16萬平方米，共計9棟高層、3棟多層。項目主題景觀面積達2萬平米，在規劃設計中以諸多運動元素貫穿整個項目之中。景觀廣場設置了下沉式籃球公園、極限運動場、專業的旱冰弧形場地、炫舞音樂廣場等多項運動休閑設施，環繞社區的還有健康跑道，自行車健身道，并且在景觀帶中還設有健身器械，可健身、娛樂、也可休憩。
天然城以健康、運動、活力為主題引導著人們科學、健康的運動方式，塑造出一種活力、健康的精神生活理念，將體育運動、健康休閑演繹成一種大眾化的活動。把握20xx，與奧林匹克精神相連，倡導現代人居理念。
建生態社區，建高質量的生活社區是天然城的規劃理念。天然城挖掘都市人的真正需求：身居城市，但要獲得靜謐、健康，自然的本原生活。項目處于石家莊東南區域，樓盤將利用天然的地界，生態的環境,締造一個專屬城市人回歸生活本原的自然之城。社區東臨規劃中的南海公園，環境幽雅，空氣清新，將成為天然城業主的天然氧吧。項目秉承生態、自然、人文、健康的設計理念，遵循高性價比品質建設的開發思路，使您暢享無限愜意的美麗生活。
在此我向大家鄭重承諾：金石房地產公司將會一如既往的.本著勤懇的企業理念，以精良的樓盤品質回饋社會，與各界朋友共創美好每天。金石房地產公司的全體同仁，正是為了實現這一目標，在實際工作中秉承集團公司“精益求精，締造完美。”的經營理念，上下一心,不懈的努力，取得了今天的成果。我可以告訴大家，業主在天然城·逸墅度過美好生活的同時，定將感受到我們給您的滿意和驚喜。最后，感謝大家一直以來對金石地產和天然城的關心、厚愛與支持。
祝：
廣大業主在新的一年里福氣滿滿、萬事圓圓、身體健康、合家幸福!
xxx
xx年xx月xx日
致業主的公開信12
湖南宏凌房地產開發有限公司：
我是許XX，于20xx年3月15日在貴公司定購了二期XX棟的洋房，并于20xx年6月23日簽定了《商品房買賣合同》和《商品房買賣合同補充協議》，后因個人原因一直未辦理按揭及交房手續，違反了相關合同約定。
20xx年6月15日，為了爭取將購房違約損失減到最小，我召集親戚朋友一起去貴公司銷售中心，在現場吵鬧，并制作橫幅懸掛在現場，有部分親屬還將大門堵上，為此還拉扯了貴公司前來勸導的工作人員，導致部分工作人員受傷，此行為嚴重影響了岳麓歐城現場的經營管理，并對岳麓歐城的商業名譽造成了負面影響。
經過兩天冷靜之后，我深刻地認識到自己的錯誤，由于考慮不周，用這種方式去爭取利益，不僅給貴公司造成了負面影響，也給自己的家人帶來了煩惱，再此深刻的檢討，并對此事件造成了傷害的每個人誠懇的道歉，對湖南宏凌房地產開發有限公司說一聲對不起！
感謝城南派出所民警同志耐心的調解和領導對此事件的關心。也感謝湖南宏凌房地產開發有限公司的妥協和讓步，本著真誠和諒解的前提，讓這件事塵埃落定，到此為止。也希望大家以此為鑒，有任何紛爭都要本著換位思考的`原則，用協商的方式來解決。
再次對本次事件的所有人表以誠摯歉意！
xxx
20xx年xx月xx日
致業主的公開信13
20xx年6月28日10時，“xx商業廣場”的部分業主相約聚集到上海市人民政府信訪辦門口。大家希望通過市政府信訪辦這個窗口部門向市政府及相關主管部門傳遞“xx商業廣場”部分業主的真實想法。參加此次聚會的小業主約80名左右，除上海本地的部分業主以外，還有專門從浙江趕來的業主。
聚會中大家按程序推舉了業主代表向信訪辦公室的工作人員反映了目前“xx商業廣場”的現狀以及部分小業主所面臨的個人困難。并希望政府牽頭，各主管部門聯合辦公，早日解決“xx商業廣場”猶來已久的窘境，希望各級人民政府大力支持關注“xx商業廣場”的各項工作，早日從根本上解決大家所共同面臨的困難。
經過約一個半小時的溝通后，信訪辦工作人員表示，“xx商業廣場”的問題事關廣大業主的切身利益，市、區、鎮人民政府將密切關注“xx商業廣場”的各項業主維權工作的進程，并將于近期著力督促所在地政府和相關主管部門盡快制定解決方案，早日研究探索出一條讓廣大業主滿意的解決方案。
20xx年6月30日11時40分，最后一名投資業主離開市信訪辦。
上海xx企業管理有限公司對各位參加周日聚會的業主們有序有禮有節地向人民政府部門反映情況的做法表示感謝和欣賞，但也為未能為各位業主提供滿意的服務而表示愧疚。
“xx商業廣場”從立項至今已有6年有余，工程量之大，參與人員之多，合作機構之多，管理環節之復雜在業內也數一數二，但如此大型的`商業廣場目前的窘境絕非我們大家所期望的，這種現狀絕對不是某一個人、某一家公司、或某個部門憑一己之力就能形成的。必競她在寶山地區，乃至整個上海市也算是個“大塊頭”!無獨有偶，與此呼應的上海南部地區的某大型商業廣場的經營發展之路也并非一帆風順，充滿坎波折和反復，這難道只是一種偶然嗎?!
面對如此繁復的經營管理重任，在沒有得到絕大多數業主的充分認同的前提下，在沒有得到各級政府和主管部門首肯的前提下，在各方權益沒有明確的前提下我公司將繼續維持商場現狀，并在此承諾：
1、繼續努力于“xx商業廣場”的各項日常基礎維護工作;
2、竭力支持政府和協助“業主大會”設立召開工作;
3、竭誠邀請有能力的業主代表一起廣泛深入地溝通探討有關“xx商業廣場”的各項問題。
具體可通過以下方式：
1、請業主代表來我公司面談;
2、請業主加入QQ群：
3、請業主直接致電業主接待室：
4、請業主登陸xx公司博客： 留言。
為了“xx商業廣場”的明天，為了每一位業主的權益，為了“xx商業廣場”的公共利益，我公司將一如既往地為廣大業主服務，將一如既往地支持政府的各項決定，將一如既往地為xx商業廣場的各項工作而努力!
祝xx商業廣場再創輝煌!
致業主的公開信14
尊敬的業主你們好：
由于你的欠費已影響物業的正常運作，也影響了已交費業主的權益。物業的服務都是依賴物業費的支撐，由于你們的.長期欠費致使物業的工作舉步維艱，即使這樣我們還是努力堅持著，有些工作還得不到業主的支持。物業管理中心先墊資做好道閘，更有甚者還無理取鬧，為了一點錢的問題就不考慮大家的安全，還說物業管理不好，再說了你自己一邊欠著物業費，還乘著電梯上下，難道電梯不要維護費用嗎？一邊還說物業服務不好，一邊還享受著物業為你提供服務。我想知道你讓物業為你服務，你臉不臊嗎？心不虛嗎？乘電梯心安嗎？對于任何原因不交納物業費的業主，又享受了物業的服務，物業將采取一切討債措施。如果影響了你的生活，物業處說一聲"對不起"，因為你的欠費，你對物業人員說過"對不起"嗎？有的只是抱怨和謾罵吧！對于以不交物業費為榮的業主，我勸你還是保持一份理智，不要再有這樣愚蠢的行為！否則你家的生活垃圾不會得到處理、你的通行得不到暢通、樓道的燈不會再亮、你周圍的綠化也就不會再修剪。請你好好考慮！有問題可以到物管處協商，但是這不是欠費的理由。物業可以派人到你的工作單位討要，也可以動用社會力量來討要。請你積極協助交納物業費。物業處也希望，已交費的業主和我們一起監督那些未交費的人，讓他們感覺到，提著垃圾走下樓道也會臉紅，因為他們在竊取屬于你們的權益。由此衷心的感謝已交物業費的廣大業主長期以來對物業工作的支持與理解！謝謝！
國際物業管理中心
20xx年12月30日
致業主的公開信15
尊敬的各位業主：
您好!首先感謝您三年多來對xxxx管理處物業服務工作的關心、支持和理解!
xxxx花園業委會成立至今已兩月有余，期間，業委會和管理處就小區現場管理服務的相關事宜進行初次廣泛而深入的交流、探討，也達成了許多共識。在業委會的指導下，在管理處全體員工的共同努力下，xxxx花園的各項日常服務工作目前還在有序地開展、提高，這一點，相信你也有所了解。當然，我們的服務工作還存在一些不足之處，我們真誠歡迎您提出寶貴的意見或建議，以使我們的服務工作能提到進一步的改善、提高，并更好地服務廣大業主。
最近，xxxx花園業委會發布了“致xxxx花園廣大業主的公開信”，我們注意到信中所表述的內容與事實并不相符，為了讓廣大業主能了解真正的原委，我們就相關的問題作出以下說明：
一、關于安保方面的問題：
1、管理處對安保方面一直非常重視，尤其是門崗憑卡進入一直要求業主配合保安的管理，大多數業主口頭表示配合，就是始終不按物業的管理要求去執行，給保安的日常管理帶來了很大的難度。既然業委會成立了，理應支持配合物業做好業主的宣傳解釋工作。但我們沒有看到業委會的任何配合：上次我們保安被業主毆打的事件，當時就有兩位業委會成員在場，都沒有出面說句公道話，只是悄悄地選擇離開，實在令人不可理解!
2、監控設施得不到養護問題：監控畫面無視頻的狀況確實存在，存在這些問題的原因是多方面的，所以在維修進度上沒有那么快，但是管理處一直在與維修單位溝通與處理。最早一批監控設施在20xx年投入使用，至今已有六、七年了，設備的老化給維修保養提出了更高的要求。我們對此已多次發函給xx要求廠家來維修，直至今年2月廠家才派工程師到位，目前正在對小區內的攝像頭，中控，門禁等設備進行全面的維修，現已修復了很多，計劃在3月15日全面的維修會結束。
3、單元門、防火門的損壞：管理處在接管小區時，就要求開發商對單元門、防火門進行維修，也曾多次與xx進行溝通，但都沒有結果。20xx年2月20日與業委會的會議中再次提出，想請業委會和我們一起去xx就此事宜再次進行溝通，但業委會至今沒有行動。
4、路面停車無人管理：管理處于20xx年4月曾在各單元門口張帖車輛管理征求意見函，并聘請了二名車輛管理員對露天車輛進行管理，但不少業主不配合車管員的車輛管理。我們多次對不配合車輛管理的業主車貼溫馨告知，效果甚微。主要原因是2.2期地下車庫的停車環境存在問題，造成很多買了2.2期車位的業主不愿意停放到地下車庫而停放在路面，加劇了路面車輛管理難度。我們與xx溝通多次，一直沒有結果。
5、監控、單元門、防火門、2.2期地下車庫質量問題，物業公司多次與xx開發商聯系無果，想在業委會成立后與我們一起去完成，但業委會給我們的答復是只看結果，不在乎過程。要求我們自己單方面想辦法去溝通解決，這對于管理處而言卻有難度。
二、保潔綠化方面的問題答復
1、小區電梯內及公共區域的`垃圾廣告在年前和年后已清理多次。
2、對小區內的園林綠化在年前已做過多次的整改：如草坪打草，鋸掉枯樹，灌木修剪等等，在開春后準備補上新草坪。
三、工程方面的問題：
1、水泵長期漏水無人過問
20xx年1月16日開始滲漏，我工程部發現漏水后立刻聯系廠家。但是由于新年期間廠家調材料需要時間的。要到3月中旬才能到位。目前我們已經下單購買了材料，很快水泵滲水和損壞的故障將會得到解決。
2、噴淋管網失修嚴重
是因為原建設管網漏水，管理處也曾多次查找漏點，并多次與開發商溝通，但都沒有結果;為此，管理處也想請了業委會和我們一起去找開發商再溝通此事，但他們不愿去找開發商協調此事，卻給我們的答復是：只看結果，不管過程。
3、燈光照明問題多
現有的照明已是按業委會剛成立時提出的要求進行了整改，并于20xx年1月18日晚上通過了業委會的檢查認可。
4、去年發生多次停電事故不是我物業造成而是供電局故障停電。
四、為穩定員工隊伍，不斷提高服務質量，總公司已于春節前成立的管理處工作小組，并派專人到現場指導和督促管理處的服務工作;同時，管理處于20xx年1月開始執行南昌市最低工資標準上調了保潔和外包保安的工資，同時，從3月份開始，全面上調所有人員的工資，以其吸納更好的員工服務廣大業主。
五、xxxx業委會成立至今已兩月有余，期間，業委會未與管理處談及服務合同續簽或選聘物業公司事宜;即便如此，管理處也一如既往的做好現場服務和整改工作。目前，有部分熱心的業主繳納了物業管理費等，這是事實，我們是規范運作的物業公司，如果到時需要退回多收時間段的費用，我們一定會按照規定來操作的，這一點敬請放心!
業主大會和業委會的依法、依程成立對于xxxx花園來說是個喜事，也是個大事;我們真誠希望雙方本著友好合作、真誠互諒的原則來處理、協調相關事宜，美好家園創建需要業委會、業主和管理處的共同努力才能實現。